Chargé de Relations Clients - CDD - Laval 53 H/F Lactalis
- Laval - 53
- CDD
- 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre futur poste
Vous souhaitez intégrer une entreprise où le savoir-faire de chacun contribue à la fabrication de produits sains et savoureux, connus et consommés dans près de 9 foyers sur 10? Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique?
Venez vivre votre#LactalisExperienceet rejoignez l'équipe télévente de la Division Lactalis Fromages, basée à Lavalet spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits à marques Président, Galbani, Chaussée aux Moines, Rondelé, Lepetit, Rouy, Leerdammer...
Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs et rattaché à Sophie, Responsable Relations Clients, vous assurez l'interface entre les clients et les différents partenaires internes : les sites logistiques, le transport, les commerciaux, la comptabilité et vos collègues des prévisions des ventes et de la planification.
A ce titre, après une formation au sein du service, vous :
- Assurez le traitement des commandes clients directs et entrepôts pour un portefeuille clients dédié, par informatique, fax ou téléphone et les mettez à disposition des sites logistiques
- Gérez des décalages des commandes sur jours fériés
- Informez les clients des incidents de livraison et les négocier (retard ou report de livraison)
- Réalisez le suivi des assortiments de votre portefeuille client
- Traitez les pénalités clients en collaboration avec toutes les parties prenantes
- Répondez aux sollicitations de nos différents partenaires (les sites logistiques, le transport, les commerciaux, la comptabilité et vos collègues des prévisions des ventes et de la planification)
Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.
Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien !
Pourquoi nous rejoindre ?
Grâce à l'accompagnement de votre manager, vous développerez vos compétences commerciales et en relation client afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Parce que la promotion interne est au coeur de notre modèle, vous bénéficierez d'unaccompagnement personnaliséet adapté à vos besoins. Ainsi vous aurez lapossibilité d'évoluersur des fonctions supports dans les métiers de la Supply Chain et du Commerce (Gestionnaire ADV, Gestionnaire SAV...), autant d'opportunités vous permettant de vous épanouir professionnellement.
Vous pourrez aborder l'avenir en toute confiance avec notamment unerémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d'une mutuelle attractive et des avantages de votre CSE.
Venez évoluer au sein d'équipes passionnées !
Vos atouts
De formation de type Bac ou BTS, vous possédez une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement acquise en environnement Alimentaire.
Disponible, méthodique et rigoureux, vos qualités relationnelles, votre aisance dans les échanges téléphoniques et votre motivation pour le travail en équipe, seront des atouts pour réussir dans l'entreprise.
Développez votre savoir-faire dans un environnement «apprenant»!
Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez !
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.
Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique !
Bienvenue chez Lactalis
Référence :54109
Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dansle monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Rencontre avec le RRH de l’entité ainsi que votre futur Manager
-
Visite possible du site pour vous projeter dans votre futur environnement de travail
-
Second RDV peut être organisé, en présence de votre manager N+2 ou fonctionnel
-
Réponse généralement donnée sous 10 jours
-
Votre interlocuteur RH organisera votre prise de poste
-
En cas de retour négatif, sachez que nous restons toujours à votre disposition
Raisons de nous rejoindre
-
Management de proximité et bienveillant
-
Travailler auprès d'équipes expertes
-
Passionnées et engagées
-
Promotion interne
-
Entreprise apprenante
-
Rémunération attractive et qui récompense l'engagement
-
Environnement de travail stimulant
-
13ème mois
-
Bonne mutuelle
-
Paiement des heures supplémentaires
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires
-
RTT
-
Télétravail
-
Nombreuses initiatives en matière de QVT
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Laval
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 804 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 01/09/2025 - Réf : e0593962b2b4236dcdd391e92ad6748c
Chargé de Relations Clients - CDD - Laval 53 H/F
- Laval - 53
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