Assistant Support Clients H/F SANEF (Société des Autoroutes du Nord et de l'Est de la France)
- Yvetot - 76
- CDD
- Bac
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous recherchez une opportunité professionnelle qui vous permette de mettre en avant votre sens du service client ? Vous souhaitez contribuer à offrir une qualité de voyage à nos clients ? Alors le poste que nous proposons est fait pour vous !
Vous aurez pour principales missions d'assurer un service de qualité 7j/7 et 24h/24, auprès de notre clientèle par la gestion à distance des sites de péage de notre réseau autoroutier.
Au quotidien, vous assisterez et renseignerez les clients en voies automatiques, traiterez les transactions en anomalie.
En cas de nécessité, vous déclencherez également les interventions de maintenance de 1er ou 2ème niveau auprès de nos équipes terrain. Vous superviserez et serez garant du bon fonctionnement des voies de péage.
Le profil recherché
De formation de niveau Bac ou d'une expérience professionnelle équivalente.
Vous êtes également doté de bonnes connaissances des outils bureautiques.
Vous maîtrisez l'anglais et la connaissance d'une autre langue étrangère serait également appréciée.
Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, de réactivité, et votre sens du service clients est essentiel.
Par ailleurs, vous possédez une capacité à gérer plusieurs événements simultanément et à identifier les priorités.
Votre aisance relationnelle, votre aptitude à communiquer à distance et à gérer les situations conflictuelles seront des atouts majeurs.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Yvetot
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut estimé
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 29/08/2025 - Réf : 2025-1969
Assistant Support Clients H/F
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- CDD
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