Assistant Commercial Anglais H/F Talents ADV & Supply

Vos missions sont :
- Le traitement de la commande de location : vérification de la conformité de la commande à l'offre.
- - La création du contrat et son suivi dans l'ERP avant la mise à disposition des wagons.
- La préparation et traitement des avenants au contrat de location.
- La centralisation et le traitement de toutes les demandes clients liées au domaine contractuel.(exploitation, logistique et technique) en binôme avec le commercial.
- La surveillance de l'immobilisation des wagons en atelier et l'information aux clients sur les délais de traitement des wagons en maintenance.
- La gestion des transports à vide et refacturation si nécessaire.
- La gestion des anomalies d'exploitation et refacturation avec mise à jour de l'ERP.
- La gestion des dépannages sur site et refacturation si nécessaire.
- La réception et le traitement des levées de préavis dans le cas des restitutions.
- Enregistrement, suivi et réponse aux réclamations clients.
- La transmission au client des programmes de maintenance ainsi que leur suivi.
- Le traitement de la facture de location, des refacturations de frais matériel (y compris dossier d'assurances) et des avoirs pour le client.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +3 minimum avec une spécialisation en Commerce ou Logistique.
- Vous avez une première expérience de 3 ans sur un poste similaire.
- Vous êtes rompus à la relation clientèle.
- Votre anglais est courant.

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