Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F
Concilian
- Wasquehal - 59
- CDD
- 1 801,80 € / mois
- Télétravail partiel
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
A Wasquehal, proche de toutes les commodités, notre entreprise labellisée Great Place to Work recrute ses futurs collaborateurs Gestionnaires Recouvrement Amiable H/F.
La gestion de votre portefeuille vous amènera à :
- Prendre contact par téléphone avec les clients,
- Identifier leur problématique à travers un diagnostic, lors d'un échange bienveillant,
- Identifier les pistes de solutions avec les clients,
- Mettre en place avec les clients une solution adaptée, exigeante et respectueuse de la situation.
Vous aimez le contact, la négociation, la recherche de solutions avec les clients du milieu bancaire et financier ?
Vous aimez le travail en équipe dans un environnement dynamique et inspirant ?
Le recrutement se fera à partir de la méthode de recrutement par simulation (MRS).
Une session d'information collective comprenant une présentation de l'entreprise, du poste et de la méthode de recrutement est programmée le lundi 22 septembre matin dans les locaux de l'agence France Travail de Tourcoing.
Inscrivez vous en répondant à l'offre, en contactant votre conseiller(e) France Travail ou en copiant et vous positionnant via la lien suivant : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/486924/recrutement-sans-CV-mrs-gestionnaire-amiable-tourcoing
Conditions d'exercice :
Télétravail : 1 jour par semaine (après un parcours d'intégration et de formation)
Rémunération : Fixe + primes trimestrielles attractives (objectifs basés sur les performances quantitatives et qualitatives)
Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurant à 9€ pris en charge à 50%, prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
Participation et intéressement.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Mettre en place des actions de prospection, Conseiller, accompagner une personne, Recueillir et analyser les besoins client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 28/08/2025 - Réf : 196ZVLC
Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F
- Wasquehal - 59
- CDD
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