Alternance - Bac+2 - Chargé de Clientèle Secteur SAP H/F Vitalliance
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Haguenau - 67
- Alternance
- 774,77 - 1 801,80 € / mois
- Télétravail occasionnel
- 13 mois
- Bac
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions en tant que Responsable de secteur en alternance :
Grâce à notre CFA, UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, nous vous offrons un poste au sein
de notre entreprise ainsi qu'une formation professionnalisante. Vous n'avez pas à chercher ni entreprise ni école,
nous vous proposons tout clé en main !
Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre
expertise vous permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les
compétences des auxiliaires de vie.
- - Coordination des équipes : Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie par téléphone, et
apportez votre soutien aux équipes en agence pour gérer les remplacements et les mises en place. Vous
contribuez au recrutement des auxiliaires de vie (diffusion des annonces, tri des CV, préqualification par
téléphone). Vous participez à l'organisation d'événements destinés aux salariés.
- - Gestion administrative : Vous êtes responsable de la gestion administrative des dossiers clients et des
auxiliaires de vie (congés, absences, tenue des dossiers, récupération des documents manquants, suivi des
tableaux de bord, etc.).
- - Relation client : Vous répondez aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoyez des documents,
réceptionnez les demandes et les transmettez au gestionnaire des dossiers, effectuez des suivis qualité par
téléphone, et participez à l'organisation d'événements.
Le profil recherché
Profil recherché :
Convaincus qu'une formation solide est essentielle pour réussir, nous vous invitons à rejoindre nos équipes
dans le cadre d'un parcours d'apprentissage chez UNIFADOM. Vous aurez ainsi l'opportunité d'obtenir le
diplôme certifié de Responsable de secteur des services à domicile (RCSAD).
Durant un an, vous alternez entre vos missions de Responsable de secteur en agence et vos cours,
dispensés à la fois en présentiel et à distance.
Ce programme, d'une durée de 13 mois, peut aboutir, selon votre engagement, à un CDI à l'issue de votre
Contrat à Durée Déterminée.
Nous recherchons une personne qui, tout comme nous :
- Aime relever des défis,
- Est passionnée et s'investit pleinement,
- S'adapte et persévère face aux obstacles,
- Possède un fort esprit d'équipe.
Chez Vitalliance, nous valorisons les compétences des personnes handicapées et leur offrons les moyens
d'exploiter pleinement leurs talents. Cette offre vous est donc destinée, que vous soyez en situation de
handicap ou non.
Rémunération : Pourcentage du Smic selon expérience et profil, avec un variable basé sur les résultats, en
fonction de l'ancienneté et de vos responsabilités en agence.
Horaires : Planning fixe de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Repos le week-end.
Une journée de cours à distance par semaine en télétravail.
Informations complémentaires :
Bienvenue chez Vitalliance
Vitalliance, leader dans l'aide à domicile en France, est à la recherche de nouveaux talents ! Avec plus de 140 agences à travers le pays et plus de 8000 employés, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap à domicile.
Infos complémentaires
L'entreprise
Alternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP
CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons :
- Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur
- L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2)
- Une formation de 13 mois
- Une scolarité sans aucun frais pour le candidat
- Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles
Lien du programme de formation : https://unifadom.vitalliance.fr/formations/responsable-de-secteur-en-agence/
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature
-
Si CV sélectionné, entretien téléphonique pour valider l'adéquation du poste/profil
-
Si la pré qualification est positive, entretien visio avec le recruteur et la directrice
-
Si entretien positif, proposition de journée d'immersion pour rencontrer l'équipe
-
Proposition d'embauche
Raisons de nous rejoindre
-
Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
-
Prime de participation aux bénéfices
-
Organisation de webinars
-
Prime missions complexes pour les auxiliaires de vie
-
Mutuelle
-
Accès à des formations diplômantes
-
Indemnisation des frais de transport
Localiser le poste
Publiée le 28/08/2025 - Réf : 3445659/24921225 ABCDCSS/67B
Alternance - Bac+2 - Chargé de Clientèle Secteur SAP H/F
- Haguenau - 67
- Alternance
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