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E2SE Finance recrutement

Alternance - Assistant Service Après-Vente H/F E2SE Finance

Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
  • Vire Normandie - 14
  • Alternance
  • 1 801,80 € / mois
  • 24 mois
  • Bac
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an

Détail du poste

Vous souhaitez intégrer un BTS Gestion de la PME (GPME) au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une entreprise située à Vire (14) recherche un(e) assistant(e) Service Après-Vente en alternance.

Vos missions :
- Traiter les dossiers litiges et autres opérations en relation avec les clients, les filiales et les transporteurs, de la création à la clôture.
- Vérifier les rapports d'arrivage en provenance des destinataires et transporteurs.
- Rechercher les colis en lien avec le service logistique et le transporteur si nécessaire.
- Analyser quotidiennement l'état des stocks et informer les interlocuteurs filiales de toute anomalie.
- Analyser les réclamations clients et instruire les avis QM.

Formation : BTS Gestion de la PME (GPME)

Rythme : 2 à 3 jours de formation / semaine

Durée : 24 mois

Début de contrat : Rentrée 2025

Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat.

Référence : LP-GPME-2

Le profil recherché

- Être rigoureux(se) et organisé(e), capable de suivre plusieurs dossiers simultanément.
- Faire preuve d'autonomie tout en sachant communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
- Avoir un bon sens de l'analyse pour traiter les réclamations et anomalies.
- Être réactif(ve) et force de proposition pour résoudre les problèmes rapidement.
- Avoir un bon relationnel et le sens du service client.

Publiée le 27/08/2025 - Réf : 3443243/24903631 LP-GPME-2

Alternance - Assistant Service Après-Vente H/F

E2SE Finance
  • Vire Normandie - 14
  • Alternance
Publiée le 27/08/2025 - Réf : 3443243/24903631 LP-GPME-2

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