
Téléconseiller #Isf5704 H/F ISFOI
- Saint-Denis - 974
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Détail du poste
ISFOI recherche pour ses partenaires des Téléconseillers(ères).
Diplôme préparé : Selon le niveau de base de l'apprenant (CAP au Bac +2).
Plus d'informations sur nos formations : www.isfoi.re
Rémunération : le salaire légal applicable aux contrats d'apprentissage.
Missions et responsabilités :
- Accueil téléphonique : Répondre aux appels des clients, les informer sur les services et les démarches.
- Gestion des demandes : Enregistrer et traiter les demandes, les réclamations et les demandes de renseignement.
- Conseil et orientation : Conseiller les clients sur leurs droits et les démarches à suivre, et les orienter vers les services appropriés.
- Suivi des dossiers : Assurer le suivi des dossiers des demandeurs, en mettant à jour les informations et en informant les clients de l'avancement de leur demande.
- Support administratif : Rédiger des courriers, des rapports et des comptes rendus de conversation, et gérer les documents administratifs liés aux demandes.
Profil :
Permis B souhaité
Savoir-faire demandés :
- Confidentialité de l'information
- Exécuter simultanément plusieurs tâches
- Faire preuve de patience
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Analyste
- Calme
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Denis
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 730 € / an 1 811 € / mois 11,94 € / heureEstimation haute
23 255 € / an 1 938 € / mois 12,78 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 25/08/2025 - Réf : 2305075
Téléconseiller #Isf5704 H/F
- Saint-Denis - 974
- CDD
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