Les missions du poste
CE QU'ON ATTEND DE VOUS :
Rattaché(e) au Responsable de l'Agence Exploitation, vous aurez à assurer le pilotage des contrats en veillant à garantir les niveaux de services contractualisés avec nos clients. Vous aurez pour missions :
- Être l'interlocuteur privilégié de nos clients dans le cadre de l'exploitation de nos contrats. Participer et préparer certains rendez-vous clients,
- Produire les documents, bilans et rapports annuels, et élaborer les présentations communiquées lors des RDV clients,
- Suivre et gérer les dossiers d'exploitation : noms occupants, litiges, sinistres...
- Gérer les sollicitations directes de nos clients en interface avec les autres services IDF,
- Participer aux réunions de lancement avec le client, et accompagner nos clients tout au long de l'exploitation de son contrat,
- Identifier les sources d'Avenantages de nos contrats actuels,
- Préparer le renouvellement de nos contrats en coordination avec l'équipe commerciale,
- Participer à certains événements : congrès, salons...
Le profil recherché
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques. Vous êtes de nature créative et force de proposition, et possédez une aisance orale et écrite.
Votre capacité à travailler en équipe, votre aisance relationnelle et votre sens de la satisfaction client, vous permettront d'intégrer ce poste avec réussite et d'évoluer dans notre entreprise.
Vos valeurs, votre personnalité et votre motivation feront la différence.
Infos complémentaires
Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien.
Elle vous propose :
- Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
- Un accord RSE et un Accord Télétravail
- Un parcours d'intégration
- Un environnement de travail passionnant et stimulant
- Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne
- Un Comité Social et Économique
- Une carte tickets restaurant
- Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
- Un véhicule de service
Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature en 1 clic en envoyant votre CV et votre lettre de motivation.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Collecte des candidatures
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Analyse des talents
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Démarrage des entretiens : chef opérationnel/ stratégique, service RH
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Facultatif : prise de références / tests
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Choix final
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Ocea Smart Building en images
La carte
34 Rue Eugène Dupuis
94000 Créteil
Publiée le 30/05/2026 - Réf : 2641433/24851891 CHARCONT/2025/IDF
