Agent État Civil H/F Mairie de Chatou
Chatou - 78 CDD- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein du Guichet Unique, vous traitez les demandes d'actes d'État civil et de documents d'identité (CNI et passeports).
Vos missions principales seront :
L'instruction des actes d'Etat Civil :
- Etablissement des actes de reconnaissance de naissance, mariage et décès à partir d'un logiciel métier,
- Exploitation de ces actes par l'apposition de mentions, la rédaction et la mise à jour des livrets de famille,
- Traitement des courriers et mails des usagers,
- Inscription sur liste électorale
- Gestion du cimetière communal : achat et renouvellement de concession, traitement des demandes d'inhumation et d'exhumation
Le traitement des demandes de CNI et les passeports biométriques
- Recueil et saisie des éléments sur le logiciel
- Gestion des opérations en lien avec la Préfecture
- Suivi des demandes des usagers : état de la demande, information au demandeur
Le traitement des demandes de mariage
- Accueil, conseil, renseignement aux futurs époux sur les démarches administratives et l'organisation de la célébration
- Assistance aux élus dans la célébration des mariages : accueil du cortège, lecture des actes,
Dans le cadre de la polyvalence des missions, vous pourrez à terme être amené(e) à prendre en charge les prestations de l'espace famille et loisirs.
Vous participez également à l'organisation des élections et assurez une veille réglementaire relative aux domaines de compétence du service.
PROFIL RECHERCHÉ :
Titulaire d'un BTS dans le domaine administratif, vous possédez une première expérience dans un service « état civil » d'une Mairie et connaissez les procédures d'instruction des actes d'état civil, CNI et passeports.
Vous avez une appétence pour le juridique et la recherche de textes réglementaires, et vous aimez également faire de la veille juridique.
Vous êtes rigoureux, méthodique et savez organiser votre travail de manière à prioriser au mieux les missions du poste dans le respect des procédures du service. Vous maîtrisez l'outil informatique et avez travaillé sur des logiciels métiers variés (ADAGIO, MELODIE et MAESTRO).
Adaptable et communicant, vous appréciez de travailler en équipe et au contact des usagers.
Votre relationnel, votre sens du service public, de la pédagogie et de la diplomatie vous permettent de faire face à tout type de situation d'accueil.
Force de proposition, capable de prendre des initiatives, vous êtes intéressé par la participation à tous types de projets nouveaux au sein du service et de la direction.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Vous travaillez 38h45 par semaine y compris le samedi matin par roulement.
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, et prime de fin d'année - CA et RTT - Vous bénéficierez du CNAS
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Contrôler la conformité des données, Numériser des documents, médias ou supports techniques, Organiser le traitement des commandes, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, missions états civils
Langues : Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Chatou - 78
- CDD
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