Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Téléconseiller - Téléconseillère H/F Intelcia

Angers - 49

CDI

Résumé de l'offre

1 888,12 € / mois
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

INTELCIA, acteur leader sur le marché de la relation client, recherche 12 nouveaux téléconseillers H/F.
CDI temps complet avec 2 mois de période d'essai non renouvelable.

Nous recrutons des collaborateurs, motivés et ayant un intérêt fort pour le service clientèle.
Après un parcours de formation interne de 6 semaines environ avec un formateur et des téléconseillers confirmés, vous rejoindrez votre équipe composée d'un(e) responsable et de 14 téléconseillers H/F environ.

Dans le cadre de votre fonction, vous traiterez des appels entrants, environ 30 à 40 appels / jour.
Votre principal objectif sera d'accueillir le client, de lui offrir une véritable écoute et des conseils appropriés puis, de prendre en charge sa demande et de trouver avec lui les meilleurs garanties et solutions adaptées.

Vous êtes dynamique, vous aimez le contact client avec pour objectif la satisfaction de chacun(e), tout en respectant le cadre de procédure défini.

Une première expérience réussie dans la relation clientèle serait appréciée.

Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 avec un jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé
Salaire :1802,10€ + temps de pause 86,02€ soit : 1888,12€ brut par mois.
Plannings communiqués minimum 3 semaines à l'avance
Modulation du temps de travail
Une clause dédit formation est inscrite dans nos contrats de travail

Formation : 5 semaines dispensées en temps complet uniquement (pas de temps partiel possible durant le temps de la formation)

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté - domaine commercial

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Téléconseiller - Téléconseillère H/F

Intelcia

Angers - 49
CDI

Publiée le 20/08/2025 - Réf : 196RLWF

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.