Technicien SAV Itinérant H/F

Forest Pioneer

Le technicien SAV itinérant assure la maintenance, le diagnostic, la réparation et le service après-vente d'équipements forestiers directement sur site ou auprès des clients. Ce poste revêt une importance stratégique pour garantir la continuité et l'efficacité des opérations forestières en minimisant les temps d'arrêt des équipements. Le technicien incarne l'image de l'entreprise auprès des clients en apportant une assistance rapide, fiable et experte.

RESPONSABILITES PRINCIPALES
- Intervention sur site : Réaliser des diagnostics, des réparations et des opérations de maintenance sur les équipements forestiers directement chez les clients.
- Diagnostic technique : Identifier les pannes (mécaniques, hydrauliques, électroniques, électriques) à l'aide d'outils spécialisés et proposer des solutions adaptées.
- Maintenance préventive : Effectuer des visites régulières pour inspecter les machines et anticiper les pannes grâce à un entretien régulier.
- Assistance client : Assurer un suivi de qualité avec les clients, conseiller sur l'utilisation, l'entretien, et les bonnes pratiques pour prolonger la durée de vie des machines.
- Formation : Former les clients sur les machines pour leur permettre une utilisation optimale et une maintenance de base efficace.
- Documentation : Rédiger des comptes rendus d'interventions détaillés, consigner les problèmes rencontrés, les réparations effectuées et les recommandations d'entretien.