Réceptionniste Polyvalent H/F Heintz immobilier & hôtellerie
- Châlons-en-Champagne - 51
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'Hôtel Ibis Châlons en Champagne recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e)
nous choisir c'est intégrer les hôtel Ibis chaine historique dans le mondes des Hôtel ACCOR. Les hôtels Ibis sont depuis toujours à l'avant garde de leur catégorie et offre des possibilités de progression et d'évolution.
Nous proposons un contrat en CDI à 39h hebdomadaire.
En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous prenez en charge votre la réception; et vous serez amené à prêter main forte aux différents services de l'établissement.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous exprimer dans une autre langue comme l'anglais ne vous effraye pas.
vous aurez pour tâche principales :
- Relation client :
- Accueil, réservation, enregistrement et départ des clients
- Gestion des petits-déjeuners et des prestations annexes
- Traitement des réclamations et information du Directeur d'hôtel
- Gestion & encaissement :
- Facturation et encaissement des prestations
- Contrôle et sécurisation de la caisse
- Clôture de la journée hôtelière et suivi des livraisons éventuelles
- Hygiène, sécurité & maintenance :
- Nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes d'hygiène en vigueur
- Maintenance technique de premier niveau et suivi du matériel
- Veille à la sécurité des biens et des personnes, ainsi qu'au respect des lois (alcoolisme, prostitution, discrimination, stupéfiants)
- Une bonne connaissance des logiciel informatique
- Permis de conduire B obligatoire (l'hôtel n'est pas accessible en transport en commun).
- Bonnes compétences en anglais, la maîtrise d'une autre langue est appréciée.
- Excellente présentation et sens du service client
Si vous êtes passionné par le service client, que vous répondez à ces critères et que vous êtes prêt à relever le défi, envoyez nous votre candidature.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe !
Nous somme Engagés envers la diversité et considérons que chaque membre du personnel constitue une pièce importante de notre équipe
À une heure de Paris, l'hôtel ibis de Châlons-en-Champagne dispose de 43 chambres, d'une salle de réunion de 35 m², d'un restaurant ouvert le soir, d'une terrasse et d'un parc arboré. S'ajoute un parking privé gratuit.
L'hôtel est situé dans un environnement verdoyant et calme, l'hôtel est facilement accessible depuis l'A4.
Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et diversifiée, dirigée avec passion par Emmanuel, le directeur de l'hôtel. Notre équipe est constituée de talents variés, des femmes et des hommes dédiés à rendre chaque séjour mémorable. Vous travaillerez en collaboration avec nos femmes et valets de chambre, nos réceptionnistes accueillants, ainsi que notre équipe dévouée en restauration, comprenant un chef et des professionnels du service en salle.
Vos avantages :
- Perspective d'évolution, groupe en forte croissance
- Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante.
- Primes challenge
- Formation professionnelle
- Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels
- Intéressement
- Chèque-cadeau PACS / Mariage et Naissance / Adoption
- Prime d'ancienneté
- Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur)
- Mutuelle - prévoyance
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez en ligne !
-
Faisons connaissance lors d’un entretien téléphonique !
-
Rencontrons-nous à l’occasion d’un entretien dans nos locaux
-
Rejoignez l’équipe !
Raisons de nous rejoindre
-
Evolution professionnelle, groupe dynamique en forte croissance
-
Prime d’ancienneté
-
Primes de challenge / d’objectifs
-
Epargne salariale : intéressement
-
Bons d’achat pour les évènements importants de la vie
-
Prime de réussite pour nos alternants
-
Prime de cooptation
-
Assurance continuelle
-
Réduction tarifaires et avantages dans les établissements du Groupe
-
Avantages sociaux type « comité d’entreprise »
-
Qualité de vie au travail
-
Environnement de travail agréable
-
Café offert
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Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3418989/24695603 RPCW/51C
Réceptionniste Polyvalent H/F
Super recruteur
- Châlons-en-Champagne - 51
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