Intervenant - Intervenante Sociale H/F Teranga
Orléans - 45 CDI- 1 900 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Présentation de l'Association Téranga
Fondée en 2009, Téranga est une association d'intérêt général implantée à Orléans et sa métropole. Elle agit au coeur des quartiers prioritaires pour lutter contre l'isolement, la précarité et soutenir la parentalité.
Téranga propose un accueil inconditionnel, ouvert à tous, et oeuvre pour l'inclusion sociale et citoyenne à travers des actions variées :
- Accompagnement administratif et social personnalisé (droits sociaux, titres de séjour, logement, santé.),
- Ateliers de parentalité,
- Ateliers cuisine,
- Activités culturelles, sportives et de loisirs,
- Prévention santé,
- Ateliers numériques,
- Aide alimentaire sous conditions,
- Solidarité internationale.
L'association s'appuie sur des valeurs fortes : laïcité, mixité, dignité, égalité, respect et entraide.
Elle travaille en partenariat étroit avec les institutions, les associations locales, les établissements scolaires et les acteurs sociaux du territoire.
Lieu de travail : Orléans et sa métropole
Horaires : 9h - 17h du lundi au vendredi
(Disponibilité occasionnelle en soirée ou week-end en fonction des événements associatifs)
Missions principales
L'intervenant-e social-e accompagne les publics accueillis dans leurs démarches administratives. Il/elle contribue activement au développement des actions de terrain et au lien avec le tissu local.
Ses missions incluent notamment :
- L'accueil, l'écoute et l'évaluation des besoins des personnes
- L'accompagnement aux démarches administratives courantes : logement, santé, protection sociale, scolarité, emploi, demande ou renouvellement de titre de séjour etc.
- La rédaction de courriers administratifs, attestations et comptes rendus
- La médiation avec les institutions, bailleurs, administrations locales
- La participation à la conception, l'animation d'ateliers collectifs
- La contribution à la dynamique associative : présence sur les événements, lien avec les partenaires, soutien à l'organisation
Profil recherché
Formation & Expérience :
- Diplôme ou expérience significative dans le champ du travail social, de la médiation sociale ou de l'accompagnement social
- Expérience dans l'accompagnement des publics en difficulté et/ou étrangers appréciée
Compétences techniques :
- Excellente maîtrise du français oral et écrit (rédaction de courriers, synthèses, etc.)
- Très bonne connaissance des procédures administratives françaises, notamment liées au renouvellement de titre de séjour
- Connaissance du social et institutionnel local (Orléans et métropole)
- Maîtrise de l'outil informatique et aisance dans les recherches administratives en ligne
Savoir-être et qualités humaines :
- Sens de l'écoute, de l'empathie et de la confidentialité
- Esprit d'équipe, adaptabilité, autonomie et sens des responsabilités
- Volonté affirmée d'agir dans un cadre associatif, avec valeurs de solidarité, d'humanité
Atouts complémentaires :
- Langue étrangère parlée (arabe, turc ou anglais particulièrement recherchés)
- Connaissance des réalités des publics primo-arrivants et étrangers
Conditions de travail
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Orléans et ses alentours, déplacements ponctuels à prévoir
- Équipements fournis : ordinateur, téléphone professionnel si nécessaire
Modalités de candidature
Merci d'envoyer votre CV + lettre de motivation à l'adresse suivante :
Date limite de candidature : 31 août 2025
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille, Orienter une personne vers des partenaires relais, Créer une relation de confiance, Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches, Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
Langues : Afrikaans souhaité, Arabe souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Orléans - 45
- CDI
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