Chargé des Relations aux Usagers H/F Fonction publique Territoriale
Sarcelles - 95 Fonctionnaire- Télétravail partiel
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Pour son pôle Relations usagers - Direction de la Collecte
un(e) Chargé.e des Relations aux Usagers H/F - poste ouvert aux
contractuels (cadre d'emploi des Adjoints administratifs territoriaux - catégorie C).
Missions
Au sein de la Direction de la Collecte et sous l'autorité du /de la responsable, le(a) Chargé(e) des
relations usagers assure l'accueil téléphonique, la gestion des demandes et des réclamations des
usagers du territoire, traite l'ensemble des correspondances et exécute les tâches administratives
liées à l'activité du pôle.
A ce titre, il (elle) assure entre autres, les missions suivantes :
- Gère les appels téléphoniques relatifs à la gestion des déchets ménagers et assimilés;
- Suit les doléances : planification des contrôles, rappel de l'usager et des prestataires ;
- Traite les requêtes faites par courriels ou fax (rédaction, correction, envoi...) ;
- Planification des livraisons de bacs, met à jour la base de données et gère les tableaux de
bord ;
- Organise le classement et l'archivage de dossiers ;
- Effectue des tâches administratives complémentaires.
Le profil recherché
Profil
De formation Bac à Bac professionnel / ou expérience professionnelle confirmée dans la gestion
administrative, vous maitrisez les logiciels de bureautique, vous êtes rigoureux(se) et possédez un
bon relationnel.
Poste à pourvoir immédiatement.
Conditions & avantages
Rémunération : statutaire + régime indemnitaire (titulaire / contractuel). Rémunération selon
profil et expérience (contractuel), RIFSEEP, CIA, Forfait mobilités durables, indemnités télétravail,
titres restaurants, CNAS (organisme d'½uvres sociales), Mutuelle, Prévoyance avec participation
employeur.
Le Sigidurs préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au
télétravail 2 à 3 jours par semaine, selon les nécessités de service.
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) par courriel à ****@****.**.
Fiche de poste disponible sur demande.
- Sarcelles - 95
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Chargé de la relation client
- Offre emploi Commerce
- Offre emploi Cergy
- Offre emploi Us
- Offre emploi Argenteuil
- Offre emploi L'Isle-Adam
- Offre emploi Enghien-les-Bains
- Offre emploi Magny-en-Vexin
- Offre emploi Saint-Ouen-l'Aumône
- Offre emploi Goussainville
- Offre emploi Roissy-en-France
- Offre emploi Taverny
- Offre emploi Commercial B to B
- Offre emploi Assistant commercial
- Offre emploi Commercial terrain
- Offre emploi Technico-commercial sédentaire
- Offre emploi Commercial
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Sarcelles
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Teletravail
- Offre emploi Charge
- Offre emploi Fonction publique Sarcelles
- Offre emploi Collectivités Sarcelles
- Offre emploi Fonction publique territoriale Sarcelles
- Offre emploi Teletravail Sarcelles
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}