Chargée de Clientèle H/F Ras 100
Nanterre - 92 Intérim- 12,14 - 12,54 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission :
Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés
Gérer les opérations administratives et de suivi
Assurer la conformité des pièces justificatives et le respect des procédures internes.
Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.).
Préparer et transmettre les dossiers à traiter aux services concernés (comptabilité, réclamations, contrôle interne.).
Participer aux opérations de contrôle et de vérification interne (suivi des stocks, caisse, inventaire, etc.).
Collaborer avec les autres services pour garantir la fluidité et la qualité des processus internes.
Profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous possédez déjà une expérience en tant que chargé de clientèle
Aisance relationnelle, sens du service client, rigueur et autonomie.
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
N'hésitez plus et postulez à notre offre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Nanterre - 92
- Intérim
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