Technicien - Technicienne d'Affaires H/F Phare Industries
Sainte-Suzanne - 974 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Contexte et Objectifs de la Mission
Phare Industries, basée à Sainte-Marie (Île de La Réunion), recherche un(e) Technicien(ne) d'affaires (H/F) pour renforcer son action technique et commerciale. Cette mission s'inscrit dans le cadre de notre activité de maintenance industrielle, tout en nécessitant une forte polyvalence dans les domaines techniques liés au bâtiment et aux installations industrielles.
Ce poste clé associe des compétences techniques, commerciales et logistiques, et s'intègre dans une démarche de pilotage de projets industriels.
Vos missions principales :
*Techniques et maintenance :
- Diagnostiquer les pannes sur des équipements techniques
- Assurer le suivi de maintenance préventive et corrective
- Intervenir sur les chantiers en appui technique
*Commerciales :
- Gérer un portefeuille clients et réaliser la prospection
- Réaliser les études techniques et les devis
- Mener les négociations commerciales et suivre les contrats
*Logistiques et coordination :
- Planifier les approvisionnements et gérer les urgences
- Coordonner les flux de marchandises et les livraisons
- Suivre les projets de bout en bout jusqu'à la livraison client
Profil recherché :
- Formation : Bac +2 minimum (maintenance industrielle, électrotechnique, gestion de projet.)
- Expérience : 2 ans min. dans un poste technique avec dimension commerciale
- Permis B exigé : Un véhicule de service à disposition (pour les déplacements)
- Compétences clés :
o Lecture de plans techniques, maîtrise des outils bureautiques et de gestion (ERP, Trello, ODOO.)
o Gestion de projet, esprit d'analyse, rigueur
o Sens du service client, aptitude à la négociation
o Autonomie, capacité d'adaptation, résistance au stress
Conditions :
- CDI - Temps plein (35h/semaine)
- Prise de poste : Immédiate
- Salaire brut : selon convention collective (négociable selon profil)
- Convention collective : Plasturgie (IDCC 292)
- Avantages : mutuelle, accompagnement à la prise de poste, formations possibles
Candidature :
Merci d'adresser CV + lettre de motivation
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Analyse des besoins des clients, Gestion de la relation client (CRM), Gestion des réclamations clients, Prospection commerciale, Reporting d'activité commerciale, Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Fournir un service de qualité, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire, Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres, Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise, Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...), Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client, Connaissances des équipements et méca industriels,Utilisation outils numériques collaboratifs,Connaissance des équipements gestion des eaux, Connaissance des nouveaux outils numériques ERP-IA
Langues : Anglais souhaité, Français exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Fabrication de pièces techniques à base de matières plastiques
- Sainte-Suzanne - 974
- CDI
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