Charge de Clientele H/F

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Merci de ne pas vous présenter directement en agence pour déposer votre candidature : seules les candidatures transmises via notre processus de recrutement en ligne seront étudiées.

Tu souhaites intégrer une équipe dynamique et accompagner notre croissance continue ? Alors deviens notre Chargé-e de clientèle !

Développe ton savoir-faire grâce à la diversité des missions :

* La prise en charge du cycle commercial et administratif : renseignements commerciaux sur appels entrants, création des comptes clients, envoi des informations de connexion et pack de communication, devis, factures et refacturation.
* La mise à jour du CRM et des bases de données prospects/clients.
* La formation à notre outil des nouveaux clients et suivi des clients en portefeuille
* Le SAV téléphonique et email des clients (tous très sympathiques)
* La fidélisation des clients pas le biais d'appels sortants
* Le suivi des encaissements et relances clients.

Développe ton autonomie :

* En intégrant une équipe polyvalente de 3 personnes dédiée à la gestion clientèle
* En travaillant en relation directe et étroite avec nos clients

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG, autres.)

Tu justifies de 1 à 2 ans d'expérience en gestion de la relation client.

Tes capacités relationnelles, tes facilités d'expression orale/écrite et ta gestion des priorités sont les clefs de ton succès

Tu maîtrises Excel ou tout du moins tu en connais les bases

Ce que nous t'offrons ?

Rémunération de 1 900 à 2 100€

Des avantages sympa : carte restaurant, prime vacances, mutuelle

Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite