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Responsable Clientele H/F 4 Epingles

La Réunion - 974
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 000 - 3 500 € / mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Vous voulez intégrer une entreprise ambitieuse en plein développement pour grandir avec elle ?

- Vous aimez la relation avec une clientèle professionnelle, le conseil, l'organisation de prestations de services mais aussi le management d'équipes ?
- Vous êtes prêt à intervenir sur le terrain en réalisant une prospection active ? (VENTES)
- Vous aimez la polyvalence et l'organisation ? Nous vous confions le pilotage d'un portefeuille de clients ainsi que nos salariés affectés à ces quelques sites ?(SATISFACTION - MANAGEMENT)

Alors, le poste de RESPONSABLE CLIENTELE F/H est peut-être le vôtre !

Occupant un rôle stratégique, vous représentez l'entreprise auprès des prospects et des clients.

Avec l'aide et l'appui du gérant, vous assurez l'élaboration des mémoires techniques et des offres commerciales.
En collaboration avec le responsable d'exploitation, vous gérez une petite équipe d'agents de services propreté.

Votre rôle en action :
- Analyser et sélectionner des prospects cibles,
- Réaliser des tournées de prospection,
- Assurer le suivi de votre performance en mettant à jour le reporting de votre activité,
- Elaborer des offres de services attractives,
- Négocier et conclure des ventes,
- S'assurer de la satisfaction clients,
- Piloter l'exploitation d'un portefeuille clients (relation clients et management salariés).

Spécificités du poste
- Un bureau vous est réservé pour vos tâches de préparation des dossiers commerciaux, ainsi qu'un ordinateur portable et un téléphone
- Des déplacements sont à prévoir sur toute l'Ile ; un véhicule de service est à votre disposition pour cela

Profil recherché
Vous êtes idéalement issu d'une formation commerciale de type BTS.
En plus de votre expérience commerciale, vous justifiez idéalement d'une expérience dans le management d'équipe et/ou la coordination de chantier.
- Vous savez inspirer confiance
- Vous avez l'habitude des relations avec des interlocuteurs professionnels
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Vos atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste :
- Votre sens de l'exigence et de la précision
- Votre capacité à convaincre et à vous mettre à la place des interlocuteurs
- Votre autonomie et votre rigueur

L'Entreprise
Créée par des professionnels expérimentés, 4 ÉPINGLES est une société évoluant dans le secteur du nettoyage et l'hygiène de locaux professionnels & des espaces verts.
Elle se distingue notamment par la qualité des services proposés exclusivement à une clientèle professionnelle.

Processus de recrutement
Après présélection des candidatures, vous serez reçu en entretien par le gérant

Conseils
Si vous vous identifiez aux attendus du poste, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Envoyez nous votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant !

Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération :
2 000 € brut mensuel + commissions attractives

Personne en charge du recrutement
Jérôme DURET - Gérant

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Adaptation de l'offre commerciale, Planification des visites clients, Prospection commerciale, Etablir un devis, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Evaluer la satisfaction client, Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Responsable Clientele H/F
4 Epingles
  • La Réunion - 974
  • CDI
Publiée le 29/07/2025 - Réf : 195KTKN

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