Conseiller - Conseillère Funéraire H/F Universel Funeraire
Vanves - 92 CDI- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons un Conseiller Funéraire (H/F). Au sein d'une agence de pompes funèbres située à Vanves (92), vous intervenez en tant que premier interlocuteur des familles après un décès.
Vos missions consistent à :
- Accueillir les familles, que ce soit à domicile, par téléphone ou directement dans l'agence.
- Expliquer toutes les étapes liées au déroulement des obsèques et des cérémonies (civiles ou religieuses).
- Écouter les souhaits des familles afin de respecter les dernières volontés du défunt.
- Établir un devis en proposant diverses prestations et fournitures (cercueils, urnes, ornements, équipements, etc.) et les accompagner dans leurs choix.
- Aider à la sélection du lieu de cérémonie, de la musique, des textes et des intervenants.
- Passer les commandes nécessaires et veiller au respect des délais.
- Proposer des facilités de paiement ou des contrats obsèques.
- Effectuer les démarches administratives (avis de décès, autorisations, faire-part, etc.).
- Organiser et superviser le bon déroulement des obsèques, en coordonnant les diverses interventions et déplacements du convoi vers les différents lieux (funérarium, lieu de culte, cimetière ou crématorium).
- Être amené à agir en tant que maître de cérémonie ou à conduire le corbillard.
Profil recherché :
Compétences requises :
- Connaissance des réglementations relatives aux activités funéraires.
- Maîtrise des techniques de communication et d'écoute active.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Compétences en gestion administrative et organisationnelle.
- Sens de l'accueil et du service à la clientèle.
- Aptitudes à travailler en équipe et à collaborer avec les différents intervenants.
Qualités professionnelles :
- Empathie envers les familles endeuillées.
- Patience et écoute.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à faire preuve de tact et de diplomatie.
- Flexibilité dans les horaires et les tâches à exécuter.
Nous recherchons une personne ayant un sens aigu du contact humain, une grande capacité d'organisation et une bonne gestion des émotions. Le candidat idéal doit être capable de conseiller les familles avec délicatesse tout en respectant la législation en vigueur.
*** Diplôme conseiller funéraire obligatoire***
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - salaire selon expérience
Compétences : Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité : Services funéraires
Bienvenue chez Universel Funeraire
Fondée avec l'objectif d'honorer chaque vie avec respect et sincérité, Pompes Funèbres Universel est une entreprise familiale implantée à Vanves, dans les Hauts-de-Seine. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés, unis par des valeurs profondes : l'écoute, la compassion et la rigueur. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les familles endeuillées avec bienveillance, dans l'organisation d'obsèques sur mesure - civiles ou religieuses, simples ou cérémoniales.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vanves
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 000 € / an 1 917 € / mois 12,64 € / heureSalaire brut estimé
25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heureEstimation haute
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Vanves - 92
- CDI
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