Chargé de Relation Client E-Commerce en Alternance H/F Groupe Alternance Poitiers
Smarves - 86 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 494 - 1 829,62 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) chargé(e) de relation client e-commerce en ALTERNANCE H/F, afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois pour la rentrée de septembre 2025.
Vos missions seront :
- Gestion de la relation client (appels entrants / mails)
- Mettre à jour les fiches produits (descriptions / prix)
- Mettre en ligne les nouveaux produits
- Approvisionnement des produits
Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes motivé(e), dynamique et curieux(se) avec un bon sens du service client ; le poste est fait pour vous !
Votre rythme d'alternance :
- 1 jour de cours par semaine : le lundi + 1 semaine intensive par mois.
Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac.
N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Groupe Alternance Poitiers
Groupe Alternance Poitiers vous propose des formations de niveau Bac +2 dans le domaine tertiaires : BTS MCO et BTS NDRC. Nous vous accompagnons dans la création de votre CV, la recherche d'entreprise, la préparation à l'entretien et à la mise en place de votre contrat.
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