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1 Responsable du Service Conseil et Accompagnement a la Transformation H/F Grand Lyon

Lyon - 69

CDI

Résumé de l'offre

Bac +5
Service public des collectivités territoriales

Les missions du poste

- Coordonner et accompagner l'équipe de conseil interne : piloter l'activité du service, réguler les sollicitations, animer la dynamique collective en impulsant des temps de cohésion et en valorisant le travail réalisé, apporter soutien et expertise méthodologique, et être attentif à la qualité de vie au travail,
- Concevoir et piloter la stratégie du service, en articulation étroite avec le directeur DVMAP, et en réponse aux attentes de la direction générale et des délégations de la collectivité, participer et/ou porter des réflexions, projets et démarches de transformation de la collectivité,
- Être l'interlocuteur privilégié des différents bénéficiaires et commanditaires tout au long du processus d'accompagnement et sur des moments clés de la prestation de conseil,
- Réaliser en propre des missions de conseil interne auprès des directions de la collectivité ; piloter et évaluer l'action des prestataires externes missionnés pour certains projets,
- Animer une dynamique de réseau d'acteurs facilitateurs de la transformation, en interne comme en externe de la collectivité,
- Contribuer à la démarche managériale métropolitaine, pilotée par un service dédié (DRH), et à son offre d'accompagnement, dans une logique de complémentarité d'action et pour une meilleure lisibilité,
- Représenter le service dans le cadre d'instances de coordination, pilotage ou suivi des projets de transformation,
- Assurer le pilotage administratif et financier du service, en particulier le pilotage global des marchés de prestations de conseil.

Le profil recherché

Vous bénéficiez de connaissances et d'une expérience confirmée de conseil en organisation (5 ans minimum, idéalement pour le secteur public local), qui vous permettent d'être à l'aise à la fois avec des projets de conduite du changement, l'accompagnement collectif et le développement d'outils d'intelligence collective. Vous disposez d'une vision fine des dynamiques institutionnelles et des enjeux contemporains du service public.

Vous savez définir et porter une stratégie, formuler des propositions éclairées, en assurer le déploiement et en rendre compte avec méthode.

Curieux, innovant et agile, vous faites preuve d'une grande ouverture intellectuelle, toujours en quête de nouvelles pratiques, d'idées et de solutions.

Manager fédérateur et inspirant, vous savez embarquer les équipes, instaurer la confiance et impulser des dynamiques collectives, même dans les environnements les plus complexes.

Votre aisance relationnelle naturelle vous permettra de dialoguer avec finesse et efficacité avec une grande diversité d'interlocuteurs, dans un esprit d'écoute et de clarté.

Bienvenue chez Grand Lyon

La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes.
Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport...
Forte de plus de 9 600 femmes et hommes engagés au quotidien au service du territoire et de ses 1,4 million d'habitants, la Métropole de Lyon est un employeur qui offre une très grande variété de parcours avec plus de 250 métiers.

Positionnée au sein de la direction générale des services, la direction de la valorisation et de la modernisation de l'action publique (DVMAP) a vocation à accompagner la direction générale et les délégations en lien avec les directions territoriales dans la mise en oeuvre des grands chantiers de modernisation, d'innovation et de transformation de l'action publique. Elle s'appuie sur 75 agents répartis en 5 services (Communication interne, Coordination territoriale, Relations usagers, Coordination vie institutionnelle, Accompagnement à la transformation) et 3 chargés de mission thématique.

Au sein de cette direction, le service d'accompagnement à la transformation (SAT) est une structure de conseil interne qui accompagne les entités de travail de la Métropole dans leurs réflexions et démarches de transformation. Le SAT apporte ainsi une expertise méthodologique à ses bénéficiaires dans le but de sécuriser l'atteinte de leurs objectifs tout en donnant du sens aux changements menés pour les collectifs concernés. L'offre de service du SAT, portée par ses 6 consultants internes, s'articule aujourd'hui autour de 3 volets : l'accompagnement des transformations, le conseil en organisation, et l'accompagnement des collectifs en évolution.

En tant que responsable du service, vous participez à la conception et à l'animation de la stratégie de transformation de la collectivité. Vous encadrez l'équipe de consultants, et pilotez l'activité de conseil interne et de coordination des démarches de transformation et d'accompagnement au changement.

Pour l'année à venir, votre enjeu prioritaire sera d'accompagner le projet de transformation de la collectivité en vue du mandat 2026-2032.

1 Responsable du Service Conseil et Accompagnement a la Transformation H/F

Grand Lyon

Lyon - 69
CDI

Publiée le 24/07/2025 - Réf : 2025-13548

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