Chef de Service Applications Métier - Ville de Cherbourg-En-Cotentin H/F Fonction publique Territoriale
Cherbourg-en-Cotentin - 50 Fonctionnaire- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous aimez le grand large ! Vous souhaitez travailler les pieds dans l'eau mais également dans le bocage !
Cherbourg-en-Cotentin et Le Cotentin, ont à c½ur de préserver leurs espaces naturels et sauront vous séduire par la qualité de vie de leur territoire, leurs projets de développement, et la diversité des métiers proposés.
En nous rejoignant, vous intégrez un service mutualisé, qui intervient pour la ville de Cherbourg-En-Cotentin et pour la Communauté d'agglomération du Cotentin.
La DSI, mutualisée entre la ville de Cherbourg-en-Cotentin, le CCAS et la communauté d'agglomération Le Cotentin, intervient pour accompagner les directions dans leur transformation numérique. Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives progicielles pour répondre aux besoins exprimés par les directions métiers en matière de qualité de service, de disponibilité et de performance. Vous piloterez également l'ensemble des activités de votre service en assurant la prise en compte des dimensions stratégiques, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques et financières.
Vous serez notamment amené à :
Gestion, organisation et planification
* Diriger, organiser et planifier les activités de votre service pour assurer son bon fonctionnement ;
* Négocier les objectifs et définir les moyens nécessaires pour atteindre les résultats ;
* Piloter la gestion financière du service, en respectant les procédures budgétaires, de marché publics et en optimisant les coûts ;
* Suivre les tableaux de bord et analyser les performances pour proposer des axes d'amélioration.
Maintenance évolutive et corrective
* Participer au passage du projet (Build) vers le maintien en condition opérationnelle (Run) avec les équipes du service projets numériques
* Piloter les processus de maintenance et d'évolution des applications pour limiter les impacts sur l'activité des métiers ;
* Superviser les contrats de maintenance avec les éditeurs et prestataires, tout en veillant à leur conformité et à leur bon suivi ;
* Mettre en place et appliquer des modèles documentaires, ainsi que suivre l'urbanisation des solutions applicatives ;
* Assurer une veille technologique continue pour garantir la performance des outils utilisés.
Support
* Identifier les incidents et problèmes relevant des niveaux 1 (helpdesk) et 2 (experts), et superviser leur gestion ;
* Assurer le suivi des délais et de la qualité des réponses apportées par votre équipe ;
* Animer des ateliers de résolution d'incidents avec les ressources informatiques et métiers pour garantir une résolution.
Management et coordination
* Manager et animer une équipe, répartir la charge de travail et définir les priorités en fonction des objectifs à atteindre ;
* Développer les compétences des membres de votre équipe, la suppléance pour assurer la continuité de service, tout en veillant à leur épanouissement professionnel.
Le profil recherché
De préférence diplôme supérieur niveau Bac +3 à Bac +5 idéalement en informatique, systèmes d'information, ou gestion des applications, ou tout autre diplôme équivalent
1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire
. Connaissance approfondie en gestion de service informatique, expérience significative en management d'équipe
. Connaissance des solutions applicatives, de la gestion de la maintenance et des processus de mise à jour
. Bonne maîtrise des outils de gestion de projet, de planification et de suivi budgétaire
. Compétences en gestion de la relation avec les prestataires et éditeurs de logiciels
. Esprit analytique, capacité à prendre de la hauteur et savoir gérer les priorités
. Dynamisme, aptitude à faire émerger des idées nouvelles et animer, capacité à mobiliser de manière positive
. Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, capacité d'analyse/synthèse et de travail d'équipe en transversalité
- Cherbourg-en-Cotentin - 50
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