Assistant Administratif SAV H/F Onet securité
Nantes - 44 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Onet Sécurité et Systèmes recrute un Assistant Administratif SAV F/H en alternance pour son agence de Nantes.
Rattaché au directeur d'agence, vous assurez la gestion administrative du service après-vente et de l'assistance aux clients.
A ce titre, vous êtes en charge de :
Accueillir et orienter les clients par téléphone et par email
Gérer les dossiers SAV et assurer le suivi des interventions
Planifier les rendez-vous des techniciens et organiser leurs déplacements
Traiter les réclamations et les demandes de renseignements
Assurer la mise à jour des bases de données clients
Participer à l'amélioration continue des processus SAV
Faire de la saisie technique (tableaux...)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Je reçois un email de confirmation de bonne réception de ma candidature par le groupe Onet
-
Contact par téléphone avec l'équipe recrutement afin d'échanger sur ma candidature
-
Je rencontre le/la futur(e) manager et les RH au cours d’un ou plusieurs entretien(s)
-
J’obtiens un retour suite aux échanges eus et je reçois une proposition d'embauche
-
Je prépare mon arrivée et ma future équipe organise mon intégration
Le profil recherché
Vous préparez un diplôme en gestion administrative, secrétariat ou équivalent.
Vous avez un excellent relationnel et un sens du service client développé.
Vous êtes organisé, rigoureux et autonome.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Une première expérience en service client ou SAV serait un plus
Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Raisons de nous rejoindre
-
Onet c’est des valeurs fortes, l’écoute, le respect et l’audace !
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Une entreprise reconnue pour ses qualités de proximité
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Une entreprise responsable
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Un investissement permanent dans la formation interne
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Des métiers diversifiés
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Une culture client … et de l’innovation
Bienvenue chez Onet securité
Nos 7000 collaborateurs protègent de nombreux sites industriels, tertiaires, de transport et évènementiels en France. Nous accompagnons nos clients dans la gestion globale de leurs risques, et déployons des équipes d'agents de sûreté et de sécurité, ainsi que des systèmes de sûreté électronique. Onet Sécurité fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale comprenant 80 000 collaborateurs.
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