Assistant·e Commerciale H/F Novalyo

Vos missions détaillées :

1. Assurer le suivi des demandes clients : Votre rôle commencera dès la première interaction avec le client en effectuant son suivi régulier sur notre outil de gestion

2. Génération de Devis : Élaborer des devis précis et détaillés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Nous avons développé notre propre logiciel de devis, vous allez adorer...trop facile !

3. Suivi des Propositions Commerciales : Gérer activement le suivi des propositions envoyées et en relançant les clients.

4. Communiquer avec nos clients : Être le premier point de contact pour les appels entrants, qu'il s'agisse de clients, de partenaires ou d'autres départements internes, et les diriger vers les bonnes personnes ou services.

5. Fidéliser nos Clients : Participer à des initiatives visant à augmenter la satisfaction et la fidélité des clients à long terme.

6. Suivi des KPI : Effectuer un suivi régulier des indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité de nos efforts commerciaux et identifier les opportunités d'amélioration.

7. Participation et organisation d'événements commerciaux : Votre rôle sera central dans la réussite de ces événements, garantissant non seulement une organisation sans faille mais aussi en maximisant chaque opportunité pour promouvoir notre entreprise et nos solutions.

8. Apprentissage Constant des Technologies : Se tenir à jour sur les dernières technologies et produits afin de fournir un service informé et à jour à nos clients.

Imaginez-vous créer de la valeur à chaque étape du cycle de vente : de la conception d'offres commerciales optimisées jusqu'au suivi personnalisé qui participera à la fidélisation de nos clients et de leur haut niveau de satisfaction.

Votre contribution sera essentielle dans la mise en oeuvre de nos stratégies centrées sur les utilisateurs, en créant une expérience client fluide et engageante.

Ces missions seront la clé de voûte de notre stratégie centrée sur le client, et vous serez activement impliqué(e) dans le succès continu de notre entreprise.

Votre Rôle - Beaucoup Plus qu'un Simple Poste !

En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez au coeur de notre engagement envers nos clients.