Agent Technique Vélo - Syndicat Mixte des Transports du Douaisis H/F Fonction publique Territoriale
Guesnain - 59 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le service VELLOW, mis en place depuis 2019 par le SMTD, loue à des habitants, à des entreprises et collectivités des vélos à assistance électrique (VAE). Doté à son démarrage de 15 VAE, trois mois plus tard devant l'engouement rencontré par la formule, le parc est multiplié par plus de 4 et atteint 65 VAE.
Depuis, l'offre ne cesse de s'étoffer et compte à ce jour 775 VAE.
Actuellement, le service VELLOW est constitué d'un technicien, de trois mécaniciens/agents techniques et d'un agent en charge de l'assistance administrative et de la gestion locative.
La présente offre d'emploi a pour objet le recrutement d'un mécanicien/agent technique en charge notamment de la maintenance et de l'entretien de la flotte de vélos à assistance électrique.
Sous la responsabilité du Responsable du pôle Mobilité, vous contribuez à la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction de l'usager, en remplissant les missions principales suivantes :
- Maintenance et contrôle technique de la flotte de vélos à assistance électrique
- Assurer le SAV du service VELLOW
- Assurer la remise du vélo auprès des usagers
- Assurer toute autre tâche administrative et technique d'exécution nécessaire au bon fonctionnement du pôle mobilité et du service VELLOW.
Et plus particulièrement :
TECHNIQUE :
1. Maintenance et contrôle technique de la flotte de vélo à assistance électrique :
* Montage, préparation et contrôle du vélo avant sa mise en location ;
* Contrôle du vélo/Réglages/Réparations avant restitution du VAE à l'usager (pour les opérations de maintenance régulière et de panne) ;
* Assurer la bonne remise du VAE à l'usager : vérification des points de contrôle (état des lieux sortant),
2. Assurer le SAV du service VELLOW
* Utilisation du logiciel de gestion de la flotte VAE (Proloc) ;
* Relations avec le SAV des différents fournisseurs création de tickets/ suivi des tickets/relance-demande de clôture des tickets/commande de pièces détachées ou d'accessoires ;
COMMERCIAL
1. Assurer la remise du vélo auprès des usagers :
* Accueil des usagers,
* Assurer le réglage personnalisé des VAE ;
* Explications techniques et recommandations liées à l'utilisation du VAE ;
* Répondre aux différentes questions techniques posées par les usagers.
2. A terme, vérifier la complétude du dossier de location (contrat de location, RIB...) et assurer la souscription des contrats (via le logiciel de gestion du service VELLOW).
Conditions d'exercice :
- Travail en atelier et en bureau avec horaires calés sur les horaires d'accueil du public (de façon prévisionnelle jusque 18h).
- Travail possible le samedi matin.
- Déplacements possibles : agence de Guesnain, autres agences sur le territoire (actuellement à la gare de Douai), déplacement en entreprises...
- Respect des normes portant sur les activités, les matériels et les produits
- Port de vêtements professionnels adaptés
- Contraintes physiques (port de charges)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience dans le domaine de la maintenance des vélos (au moins deux années d'expérience) et de préférence des vélos à assistance électrique,
- Maîtrise de l'outil informatique (l'utilisation de logiciel de bureautique : Word, Excel, serait un atout).
Savoirs :
* Mécanique, techniques de réparation
* Techniques d'accueil, règles de communication
* gestion de planning
* Progiciels spécifiques
* Logiciels de bureautique
* Gestion du stock des pièces détachées.
* Respect des procédures.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Guesnain
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 500 € / an 1 875 € / mois 12,36 € / heureSalaire brut estimé
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureEstimation haute
27 000 € / an 2 250 € / mois 14,83 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Guesnain - 59
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