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Groupe Alternance Paris La Défense recrutement

Gestion SAV - BTS Gpme en Alternance H/F Groupe Alternance Paris La Défense

La Garenne-Colombes - 92
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 10 - 12 € / heure
  • 2 ans
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Industrie Auto • Meca • Navale
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !

Groupe Alternance La Défense, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires dans une société de glisse urbaine, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise en alternance sur un poste de gestion S.A.V sur la Garenne Colombes (92), tout en étant étudiant au sein de Groupe Alternance La Défense.
- Inscription et scolarité gratuite
- Diplôme de l'Education Nationale
- Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac ou Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP), dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission.

Missions :
- Réceptionner et traiter les réclamations clients liées aux produits ou services.
- Organiser les retours, réparations ou échanges de produits défectueux.
- Suivre les dossiers SAV et tenir les clients informés de l'avancement.
- Assurer la coordination avec les techniciens ou les fournisseurs pour les réparations.
- Mettre à jour les bases de données clients et les historiques d'intervention.
- Rédiger les rapports SAV et contribuer à l'amélioration des procédures qualité.

Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil.

Groupe Alternance La Défense vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable Développement Commercial), MBA MSE (Manager en Stratégie d'Entreprise).

Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature.

Le profil recherché

Profil :
- Forte motivation
- Goût du challenge
- Aisance relationnelle
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Sens de l'écoute
- Dynamique

Se former en alternance chez Groupe Alternance Paris La Défense

Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France.

Notre Groupe Alternance c'est :
- Nos Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite.
- Une Pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation.
- Des Alternants : 11 000 nous font confiance chaque année.
- Des Partenaires : Plus de 10 000 entreprises partenaires.

Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management, Marketing.

Infos complémentaires

Rémunération alternance.

Gestion SAV - BTS Gpme en Alternance H/F
  • La Garenne-Colombes - 92
  • Alternance
Publiée le 16/07/2025 - Réf : 3357625/24232346 AABGEA/92S

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