Chargé de Clientèle Commerciale H/F Manpower

Détail du poste

Notre client, leader mondial dans le domaine de la santé visuelle, lance un nouveau produit innovant. Pour accompagner cette nouveauté, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) à dominante commerciale. Vous rejoindrez l'équipe pour assurer un accueil téléphonique personnalisé des nouveaux clients. Vos missions principales seront :
- Réaliser des appels sortants d'accueil pour accompagner les clients dans la prise en main du produit
- Gérer les appels entrants liés au produit : renseignements, suivi de commandes, passation de nouvelles commandes
- Assurer un suivi client rigoureux et contribuer à leur satisfaction.
Une formation spécifique d'environ 15 jours, entièrement centrée sur le produit, vous sera dispensée.

Conditions de travail :
- Horaires : Lundi-mercredi-vendredi 09h-12h/14h-18h // mardi-jeudi : 09h-12h30/14h-18h
- Villeurbanne + possibilité de télétravail partiel (indemnité mensuelle)
- Titre restaurant (valeur faciale : 10 -)
- Prise en charge de 55 % de l'abonnement transport en commun
- Indemnité kilométrique possible si usage d'un véhicule personnel
- 13ème mois (au prorata temporis)
Nous recherchons une personne :
- À l'aise au téléphone, avec une première expérience en appels sortants ou en relation client (call center, SAV, télévente?)
- Dotée d'un bon relationnel, à l'écoute, capable d'accompagner des clients avec clarté et pédagogie
- Adaptable, prête à apprendre un produit nouveau et à évoluer avec lui
- Rigoureuse, impliquée, et disponible pour une mission potentiellement durable.

Pour postuler :
Merci d'envoyer votre CV à jour en répondant directement à cette annonce.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 21-07-2025 Durée : 6 mois