Assistant Service Client H/F 2R&H
Aubagne - 13 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 300 - 2 700 € / mois
- 6 mois
- Bac +2
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Industrie Manufacturière
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Traiter les commandes reçues avec rapidité et précision, en veillant à respecter des standards élevés de qualité.
- Assurer un suivi rigoureux et ponctuel de la facturation, garantissant ainsi une expérience client irréprochable.
- Gérer les litiges en collaboration avec nos clients et services internes pour trouver des solutions adaptées et efficaces.
- Servir d'interface directe entre les différents départements : approvisionnement, logistique et service après-vente (SAV), afin d'assurer un flux d'information fluide et continu.
Les responsabilités liées au poste exigent une collaboration étroite avec ces départements afin de garantir que chaque étape du processus est exécutée sans accroc.
Le profil recherché
Pour réussir dans cette fonction, vous devrez posséder les compétences suivantes :
- Excellentes capacités organisationnelles pour gérer simultanément plusieurs tâches tout en respectant les délais impartis.
- Solides compétences en communication verbale et écrite, indispensables pour interagir efficacement avec notre clientèle et nos équipes internes.
- Expérience préalable dans un rôle similaire serait un atout significatif.
- Maîtrise des outils informatiques usuels ainsi qu'une aisance avec les logiciels spécialisés liés à la gestion des commandes et des factures.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes qui se présentent grâce à une approche analytique et proactive.
- Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
- Connaissance des incoterms
Nous recherchons un collaborateur capable de s'adapter facilement aux changements tout en restant focalisé sur l'expérience client exceptionnelle que nous nous efforçons chaque jour de fournir
L'entreprise
2R&H
Centre de Vie Agora bâtiment B ZI des Paluds - 13400 Aubagne - France
Audacieuses et efficaces, notre passion, votre satisfaction
Après plus de 20 ans de collaboration au sein de grands groupes, une envie commune de faire évoluer notre métier vers un travail de proximité, d'écoute et d'expertise nous a réuni autour du projet 2 R&H. Notre complémentarité professionnelle ainsi que nos affinités et notre vision commune nous ont permis de développer un solide savoir-faire.
2 R&H est née des valeurs humaines que nous véhiculons pour l'accompagnement des talents et de nos clients, dans le respect des engagements pris.
Située au coeur de la zone industrielle des Paluds à Aubagne, notre agence vous propose un service sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques.
Infos complémentaires
Tickets restaurants, 13 -ème mois
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