Alternance - Chargé de Clientèle H/F Studi CFA
Marly-la-Ville - 95 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage.
Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.
Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI
Missions :
- Gérer les échanges clients par mail, chat ou téléphone.
- Suivre les commandes et résoudre les litiges SAV.
- Traiter les réclamations en lien avec les services internes.
- Analyser les retours clients et remonter les infos clés.
- Contribuer à l'amélioration des outils et process.
Compétences / Profil :
- Aisance relationnelle, sens du service et diplomatie.
- Bonne orthographe, rigueur et organisation.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Habile en langue anglaise ou espagnole.
Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMÉDIATEMENT.
Lieu de l'alternance : Marly-la-Ville (95)
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Rémunération comprise entre 486 € et 1801 € brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFAMP
Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.
Se former en alternance chez Studi CFA
Studi est la seule école 100% en ligne, avec plus de 70 000 apprenants, à proposer une expertise de plus de 20 ans et un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la formation via plus de 1 200 conseillers, formateurs et coachs et ce pour plus de 250 formations allant du CAP au Bac +5.
De quoi permettre au plus grand nombre de réussir, quels que soient leurs projets professionnels.
Les formations Studi sont diplômantes ou certifiantes, et éligibles au CPF ou disponibles en alternance.
Studi est la filiale EdTech du groupe Galileo Global Education - 1er groupe mondial de l'enseignement supérieur privé.
En forte croissance en France et à l'international avec plus de 1000 collaborateurs et 500 auteurs-formateurs, Studi recrute activement de nouveaux talents pour accompagner et soutenir son développement.
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