Alternance Chargé de Clientèle - Montreuil H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le commerce des senteurs et du bien être, un(e) Assistant(e) Commercial(e), en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Développement commercial et relation client :
- Effectuer des études de marché ou des analyses concurrentielles sur le marché français et à l'international.
- Participer à l'élaboration de documents commerciaux
- Prospecter pour identifier de nouveaux clients ou opportunités
- Réactiver des anciens clients.
- Participer à l'élaboration des plans d'action commerciale.
- Contribuer à la fidélisation des clients existants
- Participer aux salons commerciaux
- Répondre aux demandes d'information des clients (téléphone, e-mail).
- Assister le suivi des réclamations clients

Gestion administrative et commerciale :
- Suivi et gestion des commandes clients (de la réception à la facturation).
- Mise à jour / optimisation des bases de données clients.
- Rédaction et envoi d'informations commerciales.
- Optimisation, Classement des documents commerciaux.
- Suivi des paiements et relances clients en cas de retards de paiements.

Logistique
- Assister la gestion des commandes physiques : mise en colis, mise en coffrets emballage, affranchissement.

Profil :
- Bon niveau d'anglais
- Appétence pour le milieu des senteurs (code parfumerie et du bien être)
- Vous maitrisez les codes du luxe (milieu haut de gamme)
- Sens du service et capacité d'adaptation.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Dynamisme et esprit d'équipe.
- Sens de l'écoute et de la persuasion.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Sens du détail

Poste à pourvoir à Montreuil (93100) pour septembre 2025

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Rémunération selon niveau d'études + âge !

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