Mesurer la Satisfaction des Usagers et Proposer des Pistes d'Améliorations de la Mdph H/F Departement du Gard
Nîmes - 30 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Les missions du poste
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le service civique aura pour missions principale d'augmenter significativement le nombre de participant à cette enquête en créant des actions pertinentes et en proposant des pistes d'améliorations.
Actions
Le/la jeune volontaire aura pour missions :
- Equipé d'une tablette, accompagner les usagers au remplissage d'une enquête de satisfaction.
- Proposer, mener et suivre des actions de communication visant à augmenter le nombre de participant.
- Réaliser un clip vidéo afin d'engager les usagers.
- Etre présent lors des manifestations externe/interne afin de recueillir les avis des usagers.
Capacité d'initiative
Etre à l'aise avec les nouvelles technologies de l'informations et de la communications + avoir une appétence pour la comm numérique
L'organisme d'accueil, informations pratiques
DEPARTEMENT DU GARD
Collectivité territoriale
Localisation de la mission
Maison départemantale
176 Boulevard du Président Salvador Allende 30000 Nîmes
Mon contact
Carla Marin
CHARGE DE MISSION ET DE PROJET DEPARTEMENTAL
Annonce n°M250020721
Bienvenue chez Departement du Gard
En quelques mots...
Chaque année, les MDPH donnent la parole à leurs usagers sur leur satisfaction vis-à-vis du service rendu. L'enquête en ligne « Ma MDPH, mon avis » permet aux personnes handicapées et à leur famille d'exprimer leur avis sur la qualité de service de leur MPDH (accessibilité, qualité d'accueil)
- Nîmes - 30
- CDD
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