Responsable d'Agence H/F Etablissements Delwarde

Détail du poste

Vous êtes le véritable pilote de l'agence. À la croisée des enjeux commerciaux, humains et économiques, vous garantissez la performance et le développement de votre point de vente.
En lien direct avec la direction, vous mettez en oeuvre la stratégie de l'entreprise tout en gardant une forte autonomie sur votre périmètre.

Vos responsabilités au quotidien :

Développement commercial et satisfaction client
- Mettre en oeuvre la stratégie commerciale (politique tarifaire, gestion des encours, réclamations).
- Analyser le potentiel de la zone de chalandise et bâtir des plans d'action pour booster les ventes.
- Adapter l'offre produits et les assortiments aux besoins clients et aux spécificités locales.
- Suivre et promouvoir les produits certifiés PEFC/FSC auprès de la clientèle.

Gestion économique, administrative et budgétaire
- Piloter les indicateurs de performance (CA, marges, investissements...).
- Analyser les résultats, identifier les leviers d'amélioration et assurer une gestion rigoureuse.
- Suivre les dépenses, planifier les besoins en ressources et optimiser les investissements.
- Garantir le respect des obligations légales, des procédures internes et des normes sécurité/environnement.

Management et dynamique d'équipe
- Encadrer, animer et fédérer les équipes au quotidien.
- Assurer le recrutement, l'intégration et la montée en compétences de chaque collaborateur.
- Réaliser les entretiens professionnels, accompagner les carrières et identifier les potentiels.
- Créer une dynamique collective fondée sur la confiance, la performance et le bien-être au travail.

REMUNERATION ET AVANTAGES
- Véhicule de fonction
- RTT
- Mutuelle
- Prévoyance
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, incluant management d'équipe et développement commercial.
- Leadership, autonomie, sens du service et de la performance.
- Très bonnes compétences relationnelles et sens de l'organisation.
- Bonne maîtrise des techniques de vente, du pilotage économique et des outils de reporting.
- Une appétence pour les produits bois et matériaux est un vrai plus.

Ce que nous vous offrons :
- Un poste clé dans la réussite de notre entreprise, avec de réelles marges de manoeuvre.
- Un environnement dynamique, engagé et convivial.
- Un accompagnement pour vous permettre de réussir et d'évoluer.
- Une rémunération attractive selon profil.

Depuis plus d'un siècle, à Marly, près de Valenciennes, nous accompagnons nos clients dans tous leurs projets de construction, rénovation et aménagement intérieur comme extérieur, qu'ils soient particulier ou professionnel.

Chez nous, vous trouverez une large sélection de matériaux : bois noble, bois de charpente, bois de couverture, panneaux, parquets, moulures, menuiseries bois, alu et PVC, aménagement extérieur (terrasses, bardages...), ainsi qu'un libre-service pour les achats rapides.

Notre métier, proposer les meilleurs produits et le bon conseil, grâce à une équipe d'experts à l'écoute. Notre force, la proximité et le savoir-faire unique de notre atelier de transformation, capable de répondre à des besoins spécifiques.