Technico-Commerciaux Outillage Batiment H/F Gitec Human Resources
Caudan - 56 CDI- 2 500 - 3 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'agence SOPRATEC basée à Cergy, spécialisée en délégation de personnel technique et ingénieurs, nous intervenons entre autres en bureau d'études. Nous recherchons pour un de nos clients réseaux reconnu dans la location de matériel pour le Bâtiment, recherche pour son réseaux location matériel portatif des technico-commerciaux
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité.
Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins
- Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels
- Participer aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
- Négocier et défendre les prix de location et services associés
- Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire
Administration commerciale
- Enregistrer les demandes clients et les offres verbales
- Vérifier et enregistrer les commandes sur l'outil adapté
- Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation
- Contrôler les données de facturation et données clients
- Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients)
Coordonner les activités et en informer les membres de l'équipe
- Rendre compte au Responsable d'Agence des activités quotidiennes de l'agence et des retours clients
- Communiquer les priorités commerciales à l'atelier
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Adaptation de l'offre commerciale, Analyse des besoins des clients, BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client, DUT techniques de commercialisation, Gestion de la relation client (CRM), Gestion des réclamations clients, Licence Pro mention commerce et distribution, Licence Pro mention commercialisation de produits et services, Licence Pro mention technico-commercial, Présentation de produits techniques, Reporting d'activité commerciale, Suite bureautique - LibreOffice, Suivi des tendances du marché, Techniques commerciales, Techniques de négociation avancées, Etablir un devis, Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Evaluer la satisfaction client, Fournir un service de qualité, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire, Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise, Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...), Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions, Traiter les réclamations des clients, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Caudan - 56
- CDI
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