Contrat d'Apprentissage Techniciens Après-Vente en Électroménager et Audiovisue H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Marseille 11e - 13 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 12 mois
- BEP, CAP
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Formation à l'Afpa de Marseille la Treille en alternance chez Fnac-Darty Marseille du 14 octobre 2024 au 10 octobre 2025.
Le groupe Fnac-Darty partenaire avec l'Afpa pour recruter et former en alternance des Techniciens après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile (H/F) pour ses enseignes d'Aix-en-Provence et Marseille.
LES MISSIONS DU TECHNICIEN À DOMICILE FNAC-DARTY
Au domicile des clients, le technicien service après-vente en électroménager et audio visuel assure la prise en charge relationnelle et technique pour apporter une solution immédiate : assistance, diagnostic, dépannage, réparation. Il est de ce fait, l'ambassadeur de Darty MAX et du nouveau contrat de confiance en clientèle. Il est également l'expert pour assurer une plus grande durabilité des appareils.
Au cours de la période d'alternance, vous serez également formé au conseil d'achat de prestations ou de produits additionnels en fonction desbesoins des clients. Vous serez également amené à enregistrer les prestations et réclamations client dans les bases de données de l'entreprise dans le respect du règlement intérieur, des procédures en vigueur, des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que des règles de vie au sein du service, de l'environnement de travail et du matériel mis à sa disposition par l'entreprise.
Attestation de formation : Les candidats valideront à l'issue de leur parcours le Titre Professionnel de Technicien service après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile. C'est un diplôme de niveau 4 (équivalent à un Bac Pro).
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
- Avoir obligatoirement le permis B,
- Vous avez de l'intérêt pour les métiers techniques et manuels,
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie,
- Vous avez un très bon relationnel et vous savez être à l'écoute,
- Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.
L'entreprise
Avec plus de 70 ans d'expérience et un réseau national de 126 centres de formation, l'AFPA (Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes) est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante en France.
Plus de 7 000 collaborateurs partagent une mission d'utilité sociale forte, avec un engagement quotidien pour accompagner les salariés et les personnes les plus éloignées de l'emploi vers une qualification professionnelle ou un emploi durable. En 2023, ce sont 6500 entreprises clientes et 161 000 personnes formées et accompagnées par l'AFPA.
L'AFPA propose plus de 900 formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes, couvrant tous les secteurs d'activité et niveaux de compétence, et contribuant activement à l'employabilité et à la lutte contre le chômage.
Rejoindre l'AFPA, c'est donc intégrer une communauté engagée, soucieuse des valeurs humaines et de l'insertion sociale, pour qui la réussite de chaque parcours de formation est une source de fierté.
L'AFPA : bien plus qu'un organisme de formation, un levier essentiel pour l'avenir professionnel des actifs en France.
Raison d'être : Un emploi, une mission, un impact !
En tant que membre du service public de l'emploi, l'AFPA se positionne comme un acteur incontournable de l'accompagnement. elle joue un rôle clé dans le paysage de la formation professionnelle en France.
L'AFPA participe à :
- L'intégration sociale et professionnelle des personnes éloignées de l'emploi,
- La promotion de l'égalité d'accès des femmes et des hommes à la formation professionnelle,
- La promotion de la mixité des métiers,
- L'égal accès à la formation professionnelle sur l'ensemble du territoire.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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- Marseille 11e - 13
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