Alternance - Satisfaction Client H/F E2SE Marketing Vente
Épron - 14 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 1 801,80 € / mois
- 2 ans
- Bac
- Industrie Manufacturière
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous souhaitez intégrer un BTS NDRC au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?
Une entreprise dans le domaine de la Quincaillerie, recherche son futur Apprenti Satisfaction Client (H/F).
Vos missions :
- Gestion des réclamations clients et service après-vente
- Saisie des commandes, avoirs, devis et mise à jour de la base clients
- Gestion des appels entrants et sortants pour suivi et compléments de dossiers
- Négociation avec les commerciaux itinérants (retours, remises, stockage, etc.)
- Relances actives auprès des clients, fournisseurs, transporteurs et équipes internes
Formation :
Bac +2 : NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Dans le cadre d'une alternance, aucuns frais ne sont à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat.
Rythme :
2 jours à l'école/3 jours en entreprise ou 1 semaine école/ 3 semaines entreprise
Le profil recherché
- Vous souhaitez vous investir dans une entreprise afin de devenir autonome dans vos missions
- Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication, votre curiosité et votre sens du contact
- Maîtrises des outils informatiques
- Bon relationnel
Référence : MP-NDRC-JB58
- Épron - 14
- Alternance
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