Technicien Informatique H/F Metaline Data Center Services
Issy-les-Moulineaux - 92 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'une mission technicien support junior (2 à 3 ans d'expérience)
· Montée en compétence au contact des technicien Senior de l'équipe
· IMAC (gestion des assets de bout en bout)
· Gestion des consommables (clavier, souris, etc.)
· Gestion de la flotte mobile (IPhone, IPad) en soutien du Digital Bar
· Soutien du Digital Bar pour les tickets (incidents, requests)
· Support en mode dispatch des 14 boutiques/agences du périmètre IDF
· Support en mode remote de la «Sales Force» (commerciaux) et les boutiques Nespresso France
· Gestion du «Tour de France» (check up annuel) des 14 boutiques/agences du périmètre IDF (2 jours max)
· Traitement des demandes de type IMAC
· Gestion du Refresh asset
· Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
· Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
· Installation de logiciels sur poste client lorsque non réalisable par le Digital Bar
· Gestion des salles de réunion (audio, vidéo), hors visite journalière des 35 classées «critiques»
· Gestion de l'amélioration continue
· Possible renforcement de l'équipe de support Digital Bar
· Floor Walking (aux heures creuses, visite des étages pour relationnel utilisateurs), à raison d'un étage par jour
· Animation Learning Event (mini formation sur certains outils/logiciels, en petit groupe restreint et sur réservation) en collaboration avec l'équipe Digital Bar
CONTEXTE DE TRAVAIL
Assure le Back Office en mode équipe sur 2 shifts
- 8h00 - 15h30 (30mn de pause)
- 12h30 - 19h00 (30mn de pause)
Le profil recherché
COMPETENCES
· Compétences transverses du collaborateur :
Produire le résultat et mesurer la performance
Être dans une démarche de progrès constante
Accompagner le changement ou intégrer le changement dans son quotidien
Développer la coopération et agir pour le collectif
Communiquer
Conseil utilisateurs
Relations clients internes/externes
Sécurité & confidentialité de l'information
Organisation
· Compétences métier :
Préparer, installer et tester les équipements hardware
Gérer les bases Assets client
Exploiter les bases de données techniques ou opérationnelles pour apporter la solution adéquate
Assurer un support aux clients sur des demandes non standardisées
Bienvenue chez Metaline Data Center Services
Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Issy-les-Moulineaux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureSalaire brut estimé
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureEstimation haute
37 000 € / an 3 083 € / mois 20,33 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Montrouge
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien informatique
- Entreprises Issy-les-Moulineaux
- Emploi Débutant
- Emploi Technicien
- Emploi Grande distribution
- Emploi Conseil
- Emploi Developper
- Emploi Cdi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Remote Issy-les-Moulineaux
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}