Technicien Help Desk H/F Expectra
Lille - 59 Intérim- 24 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Votre mission principale sera d'assurer le support informatique par téléphone pour l'ensemble des collaborateurs.
Vous prendrez en charge le cycle complet de gestion des incidents de niveau 1, depuis leur enregistrement jusqu'à leur résolution.
Garant de la qualité de service, vous assurerez un suivi rigoureux des tickets et maintiendrez une communication claire avec les utilisateurs.
Vous serez également responsable de l'escalade des problématiques techniques complexes vers les équipes compétentes et contribuerez activement à l'enrichissement de la base de connaissances.
Plage horaire du poste : du lundi au samedi, de 06h00 à 20h00.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
- Lille - 59
- Intérim
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