Charge de Clientele SAV H/F Pôle Emploi
Baie-Mahault - 971 CDD- 1 900 - 2 000 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Compétences attendus ;
- Accueillir le client et mettre en oeuvre une approche d'écoute et de conseil pour construire une réponse adaptée aux besoins des clients, gérer les réclamations clients
- Recueillir et transmettre l'information de manière fiable aux différents interlocuteurs interne et externe
- Planification et suivi de l'activité : coordonner l'organisation des plannings, entretiens réparations en interne et externes, préparer les bons de commandes
- Saisies de données : mouvements des véhicules, facturations
- Alimentations des tableaux de bord de suivi d'activité
Attitudes attendues :
- Pragmatique et logique
- Sens du travail en équipe
- Gestions des priorités
- Respect des process
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de longue durée de voitures et de véhicules automobiles légers
- Baie-Mahault - 971
- CDD
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