Technicien Support Informatique Help Desk H/F Manpower

Détail du poste

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Help Desk (H/F) Les missions principales :
- Prise d'appel
- Escalade des tickets, relances
- Analyser et résoudre les incidents
- Affecter une priorité et catégoriser chaque sollicitation selon les consignes établies
- Accueillir les incidents et demandes des utilisateurs via les différents canaux disponibles (téléphone avec SVI, emails, portail utilisateurs)

- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 001 - Window 7.10
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 003 - Activite Directory
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 004 - Réseau

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-08-2025 Durée : 1 jour(s)