Chargé - Chargée de Relation Client H/F Abscisse Image
Puteaux - 92 CDD- 2 200 - 2 400 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vous serez au coeur de notre saison, en contact direct avec nos clients (établissements scolaires) et en soutien de notre équipe de production.
MISSIONS :
Relation client & organisation
- Appels sortants pour reconfirmer les prises de vue déjà planifiées
- Réception et traitement des appels entrants des écoles
- Rédaction et envoi des contrats de prises de vue
- Mise à jour des plannings de séances photo
- Suivi des demandes spécifiques des établissements
Administratif & suivi
- Mise à jour des dossiers clients et de la base de données
- Classement, archivage, et saisie de documents
- Rédaction de devis et suivi des documents contractuels
Soutien à la production
- Participation ponctuelle à des tâches de production : tri, préparation de pochettes, aide au labo
- Coordination avec les photographes et les équipes sur le terrain
PROFIL RECHERCHE
- Formation Bac +2 minimum (BTS NDRC, GPME, MCO, Assistant Manager ou équivalent)
- Première expérience réussie en relation client ou en gestion administrative
- Très à l'aise au téléphone, bon niveau de rédaction
- Bonne maîtrise de Word, Excel, Gmail
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), avec le sens du travail bien fait
- Esprit d'équipe et capacité à s'adapter aux périodes d'activité intense
- Permis B est un plus, mais non indispensable
CONDITIONS DE POSTE
- Contrat Saisonnier 4 mois (septembre à décembre) poste évolutif
- 39h/semaine - du lundi au vendredi
- Poste basé à Puteaux (92)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client
Langues : Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités photographiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Bienvenue chez Abscisse Image
Photographie Scolaire
- Puteaux - 92
- CDD
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