Assistant Chargé de la Relation Client H/F Crit Interim
Dijon - 21 Intérim- 22 858 - 25 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans la fabrication et l'envoi de cartes sécurisées (bancaires, d'identité, etc.), un(e) Assistant(e) chargé(e) de la relation client, dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois. Pour la période du 07 juillet au 19 aout inclus.
Afin de renforcer le Service Clients pendant la période estivale, vous interviendrez sur des missions variées de suivi logistique et administratif, liées notamment aux envois urgents de cartes et de documents destinés aux clients de l'entreprise.
Vos missions principales :
Sous la supervision du responsable de service, vous serez chargé(e) de :
- Gérer les extractions urgentes de cartes et de codes, dans le respect de créneaux horaires définis et selon des procédures précises
- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients, notamment pour les urgences ou les suivis particuliers
- Effectuer le suivi des Plis Non Distribués (PND) et transmettre les informations pertinentes aux clients
- Rechercher les expéditions de cartes et de mailers, en lien avec les transporteurs et les services internes
- Suivre les colis transporteurs en souffrance (DHL, Chronopost, etc.) et résoudre les éventuels blocages
- Gérer les réclamations transporteurs pour garantir une bonne traçabilité des envois
?? Profil recherché :
Nous recherchons une personne :
- Organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
- Dotée d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- À l'aise au téléphone comme à l'écrit pour dialoguer avec des clients professionnels
- Réactive, avec un fort sens du service
- Une première expérience dans un service clients, la logistique ou le traitement de commandes est un atout
- La connaissance des outils bureautiques (Excel, Outlook) est souhaitée
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Dijon - 21
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Beaune
- Emploi Semur-en-Auxois
- Emploi Châtillon-sur-Seine
- Emploi Auxonne
- Emploi Montbard
- Emploi Saulieu
- Emploi Quetigny
- Emploi Pouilly-en-Auxois
- Emploi Nuits-Saint-Georges
- Emploi Is-sur-Tille
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Mission Intérim Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Dijon
- Mission Intérim Côte-d'Or
- Mission Intérim Dijon
- Mission Intérim Chargé de la relation client
- Mission Intérim Chargé de la relation client Dijon
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Temporaire
- Emploi Fonction publique Dijon
- Emploi Collectivités Dijon
- Emploi Fonction publique territoriale Dijon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}