- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Gestionnaire de la Relation Client en Ligne - Alternance H/F Studency
- Toulouse - 31
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Studency, école spécialisée dans la formation en alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire experte dans le numérique, un(e) Gestionnaire de relation client en ligne pour un contrat d'alternance.
Les missions :
- Répondre aux demandes des clients (emails, chat, réseaux sociaux, messageries instantanées)
- Assurer un service après-vente (SAV) rapide et efficace
- Gérer les réclamations et les litiges en ligne
- Suivre les commandes, livraisons et retours
- Mettre à jour la base de données clients (CRM)
- Proposer des solutions personnalisées aux clients pour améliorer leur satisfaction
- Excellente communication écrite et orale
- Maîtrise des outils digitaux (CRM, chats, plateformes e-commerce, réseaux sociaux)
- Capacité à gérer des situations tendues ou conflictuelles avec calme
- Sens de l'écoute et d'analyse
- Réactivité et autonomie
- Organisation et rigueur
IKIGAI EDUCATION regroupe un collectif d'écoles en propre, de la 6ème au Bac +5 : ESCHOOL, SPORTS ETUDES ACADEMY, STUDENCY, JUMP et en marque blanche : IKIGAI PRO.
En plaçant l'engagement, l'empathie, l'exigence, la curiosité et la simplicité au coeur de sa signature pédagogique, IKIGAI EDUCATION permet chaque année à des milliers de jeunes qui l'ont décidé d'obtenir les moyens de prendre leur vie en main. Adapter les modalités pédagogiques pour libérer les potentiels et concrétiser chaque projet, c'est le sens de notre approche.
Studency est une école de commerce situé en plein coeur de Paris, mais également à Boulogne-Billancourt et à Toulouse.
Studency vous propose des formations en alternance du niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, de la gestion, du droit, des ressources humaines, de l'administratif et de la communication.
N'hésitez plus et rejoignez nous !
Salaire alternance
Publiée le 28/10/2025 - Réf : 3304783/23836000 GDRCEL/31T
Créez une alerte
Gestionnaire de la Relation Client en Ligne - Alternance H/F
- Toulouse - 31
- Alternance
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Chargé de la relation client
- Offre emploi Commerce
- Offre emploi Saint-Gaudens
- Offre emploi Muret
- Offre emploi Revel
- Offre emploi Blagnac
- Offre emploi Colomiers
- Offre emploi Auterive
- Offre emploi Villefranche-de-Lauragais
- Offre emploi Carbonne
- Offre emploi Fenouillet
- Offre emploi Balma
- Offre emploi Commercial B to B
- Offre emploi Commercial terrain
- Offre emploi Technico-commercial sédentaire
- Offre emploi Assistant commercial
- Offre emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Alternance Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Toulouse
- Alternance Haute-Garonne
- Alternance Toulouse
- Alternance Chargé de la relation client
- Alternance Chargé de la relation client Toulouse
- Offre emploi Numérique
- Offre emploi Niveau bac
- Offre emploi Relation client
- Offre emploi Bac
- Offre emploi Base de données
- Offre emploi Niveau bac Toulouse
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}