Chef de Projet Relation Client H/F LHH Recruitment Solutions

Détail du poste

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client - entreprise informatique offrant un service d'accompagnement de ses clients dans la gestion des fonds iconographiques et médias numériques (photos, vidéos, documents et plans), un Chef de Projet Relation Client H/F, poste basé à Poitiers (86).

Rattaché à la Direction technique, vous travaillez en synergie avec le service commercial et l'équipe technique (développeurs, architectes systèmes, ingénieurs et intégrateurs web) et serez en charge du déploiement de la solution Ephoto DAM pour les clients (Service Marketing et communication) dans le but de répondre au cahier des charges clients en mode projets (Agile / Scrum).

A ce titre vos principales missions sont :
- Assurer la mise en oeuvre des projets en respectant les objectifs en termes de budget et délai (de la conception à la mise en production),
- Réaliser et suivre toutes les étapes des projets : organisation des kick-off meetings, rédaction des spécifications fonctionnelles, établissement du planning de réalisation,
- Fluidifier le travail de l'équipe de production et affecter les tâches,
- Utiliser les différentes méthodes de gestion de projet adaptées à la taille du projet,
- Être l'interlocuteur unique du client (mise en oeuvre du projet et suivi),
- Participer à la validation de la solution livrée tant sur le plan fonctionnel / organisationnel que sur le plan technique.

Votre profil

Profil recherché :

De formation supérieur de type Bac +3 à Bac +4, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de projet (Maîtrise de la conduite de projet, écoute des besoins métiers et capacité d'analyse) ou équivalent, idéalement chez un éditeur de logiciel ou en agence Web.

Vous savez gérer les priorités, vous êtes rigoureux, dynamique et également polyvalent avec un bon relationnel et une orientation satisfaction client.

Vous êtes à l'aise à l'oral (excellent français pour la prise d'appels Grands Comptes notamment), et vous avez une bonne qualité rédactionnelle (réponses aux emails clients par écrit).
Une bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit est un prérequis.

Vous savez travailler en équipe (capacité à travailler en transverse)

Vous avez de l'appétence pour les nouvelles technologies.

Vous intégrez une PME innovante et dynamique sur un marché international, au sein d'une équipe compétente et agréable vous pourrez vous épanouir.

Poste en CDI, votre rémunération sera fonction de votre parcours professionnel.

Postulez en ligne en joignant votre CV à l'attention de Hugo PRUDENT, bureau LHH Poitiers, en précisant la Réf : 19009289.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.