Chargé de Relation Client H/F Manpower
Oyonnax - 01 Intérim- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Manpower OYONNAX recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F).
- Gérer les appels et e-mails clients avec réactivité et professionnalisme
- Suivre les livraisons, les écarts de quantité, les refus de marchandise
- Coordonner les services internes pour résoudre les litiges
- Centraliser et analyser les pénalités clients
- Assurer la fluidité des échanges entre nos outils informatiques (ERP)
- Formation : Bac 2 à Bac 3 dans un domaine administratif, logistique ou commercial ;
- Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaire, avec une bonne maîtrise de la relation client et des outils informatiques
- Horaires de journée du lundi au vendredi
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, autonome et à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique.
N'attendez plus !
Candidater en ligne ou postuler directement en agence à MANPOWER Oyonnax.
Rejoindre le groupe Manpower en tant qu'intérimaire vous permettra au-delà d'acquérir de l'expérience professionnelle, d'obtenir un CDI Intérimaire et de bénéficier des nombreux avantages liés à nos comités d'entreprise (central et régional : chèques vacances, locations de vacances, remboursement culture/sport...), d'un compte-épargne temps (8% d'intérêts)
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Développer et fidéliser la relation client, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Manpower
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- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 102 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heureEstimation haute
25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Oyonnax - 01
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