Accompagner et Informer les Usagers dans les Services de la Préfecture de Versailles. H/F Prefecture des Yvelines

Détail du poste

En quelques mots...
- Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture - Accueillir, accompagner et orienter le public * S'assurer de la bonne orientation du public afin d'éviter des temps d'attente inutile * Orienter le public vers le service numérique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs
- Accueillir le public
- Orienter les usagers
- Accompagner les usagers dans leurs démarches (prise de rendez-vous, complétude de formulaire)
- Écouter et rendre compte

Actions

Être disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.
- Accueillir physique du public se présentant en préfecture
- Accueillir, accompagner et orienter le public vers les différents services
- Vérifier les rendez-vous puis remettre un ticket correspondant à celui-ci
- Information des usagers sur les différentes procédures administratives concernant la Direction des Migrations.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DES YVELINES

La préfecture est le siège de la représentation de l'Etat dans le département. Le préfet nommé par décret en conseil des ministres, doit veiller à la mise en oeuvre à l'échelon départemental des décisions gouvernementales. Il est secondé dans cette tâche par un cabinet, dirigé par un sous préfet (le directeur de cabinet), sous l'autorité duquel s'organisent les missions de maintien de l'ordre public, suivi des interventions des élus et des particuliers, études et analyses pour l'information du gouvernement, protocole et communication. L'ensemble des services administratifs et des directions de la préfecture est coordonné par un secrétaire général, véritable adjoint du préfet. Organisation et gestion des moyens, formation des personnels, élaboration du budget sont au nombre de ses attributions. Dans les Yvelines, le secrétaire général de la préfecture est également sous préfet chargé de l'arrondissement de Versailles. Le Préfet peut s'appuyer également sur les trois sous préfets d'arrondissements (Mantes la Jolie, Saint Germain en Laye et Rambouillet) et la sous préfète chargée de la Politique de la Ville.

Localisation de la mission

PREFECTURE DES YVELINES
1, rue Jean Houdon 78000 VERSAILLES

Mon contact

Pôle recutement des agents non titulaires Pôle recutement des agents non titulaires
Gestion des agents non titulaires

Annonce n°M250001818