Coordinateur SAV H/F Génération Y
La Crèche - 79 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 36 000 € / an
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
NOTRE CLIENT RECHERCHE UN(E) COORDINATEUR(TRICE) SAV POUR RENFORCER SON ÉQUIPE.
Acteur reconnu dans le domaine de la maintenance et de la location de matériel
industriel (TP, agricole, poids lourds, automobile, manutention), notre client
souhaite intégrer un profil rigoureux, organisé et à l'aise dans l'environnement
du service après-vente.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
SUIVI DES ORDRES DE RÉPARATION (OR) ET GESTION QUOTIDIENNE DE L'ACTIVITÉ :
* Contrôle des fiches de pointage des techniciens
* Suivi des interventions en attente de dépannage
* Ouverture des OR et devis
* Relances clients et traitement des retours d'informations techniques
* Suivi des dossiers de casse liés aux retours de chariots en location longue
durée
FACTURATION ET SUIVI ADMINISTRATIF :
* Facturation clients et cession, suivi des encours
* Contrôle et imputation des factures d'achat sur OR
* Commande des pièces auprès des fournisseurs extérieurs
SUPPORT AU RESPONSABLE D'INTERVENTION :
* Réception des appels entrants de niveau 2
* Appui à la planification des interventions et entretiens (Full & CE)
* Soutien ponctuel aux autres services SAV (en cas d'absence ou surcharge)
Le profil recherché
* Expérience dans un environnement BtoB
* Première expérience dans un poste en SAV appréciée
* Capacité à organiser un service et faire respecter les procédures
* Rigueur, réactivité, bon relationnel client
* Vous venez du monde technique ou administratif avec un fort attrait pour
l'univers mécanique
* Connaissances appréciées dans les secteurs TP, agricole, poids lourds,
automobile ou manutention
L'entreprise
Génération Y est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les
entreprises à trouver les meilleurs mécaniciens, techniciens et experts du
secteur technique.
Nous travaillons avec les plus grandes concessions, ateliers et groupes
industriels partout en France pour vous proposer des postes en CDI adaptés à vos
compétences.
Nos domaines d'expertise :
* Mécanique Poids Lourd (VL, PL, bus, utilitaires)
* Mécanique Agricole (tracteurs, moissonneuses, pulvérisateurs...)
* Mécanique TP (engins de chantier, grues, chargeuses...)
Pourquoi postuler avec Génération Y ?
* Accès à des entreprises reconnues dans votre secteur.
* Des offres adaptées à votre profil et à vos attentes.
* Un accompagnement personnalisé tout au long du recrutement.
* Un suivi après votre embauche pour s'assurer de votre satisfaction.
Vous cherchez un nouveau défi ? Postulez dès maintenant et trouvez le job qui
vous correspond !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Super recruteur
- La Crèche - 79
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