Assistant Service Client H/F Sofitex
Mulhouse - 68 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F à Mulhouse.
En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Vos missions principales seront :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat
- Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes (logistique, commercial, etc.)
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client
Le profil recherché
Pour mener à bien votre mission, vous avez une première expérience de 5 années dans un domaine similaire.
Vous avez une excellente expression orale et écrite en français
- Vous êtes patient(e), à l'écoute et orienté(e) solution
- Vous avez une première expérience en relation client (stage ou emploi)
- Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, messagerie, etc.)
- Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités
Ref : s0r3av2m5z
L'entreprise
Sofitex Saint-Louis
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Mulhouse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 604 € / an 1 884 € / mois 12,42 € / heureSalaire brut estimé
24 498 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureEstimation haute
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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