Médiateur de Santé - Pass H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges Lucie et Raymond Aubrac (CHIV).
Le CHIC est un établissement de 563 lits et places de médecine chirurgie obstétrique. Il est organisé en 5 pôles d'activité dont les domaines d'expertises ont une reconnaissance nationale et internationale. L'établissement bénéficie d'un plateau technique de dernière génération d'imagerie, d'examen et de recherche. Il se situe parmi les tout premiers centres hospitaliers hors CHU en matière de publication et crédits recherche grâce à son Centre de recherche clinique (CRC) et son centre de ressources biologiques (CRB) labellisés.
Le CHIC est organisé en 5 pôles :
Pôle P érinatalité F emme E nfant A dolescent : un centre périnatal de niveau 3 gérant par an près de 3700 accouchements, un service de réanimation et un service de néonatologie dimensionnés en conséquence, un centre d'IVG, un centre d'assistance médicale à la procréation ainsi que des services de pédiatrie générale, de chirurgie pédiatrique et de pédopsychiatrie.
Pôle S pécialités C ancer : l'organisation de ce pôle a pour mission principale, la fluidité et l'efficience du parcours patient, notamment en matière de cancérologie médicale et chirurgicale.
Pôle U rgences- R éanimation- M édecine- I magerie- S anté P ublique qui répond aux missions de proximité de l'établissement grâce à ses services d'urgences, de médecine interne, de médecine polyvalente, de réanimation, d'imagerie médicale, des explorations fonctionnelles cardiaques et neurologiques, d'un service de gériatrie composée d'une unité de Soins de Suite et de Réadaptation et d'une Unité de Gériatrie Aigüe, du CLAT, du CeGIDD, de l'UMJ et de la Permanence d'Accès aux Soins de Santé.
Pôle M édico- T echnique est un pôle polyvalent, adapté aussi bien aux examens simples qu'aux diagnostics et traitements sophistiqués. Il comprend un service d'anatomo-pathologie et de cytologie pathologique, un plateau de biologie, une pharmacie, un service de stérilisation, une équipe opérationnelle d'hygiène.
Pôle Acuité Vision Dynamique Ambulatoire (AVDA)
LE POSTE :
Le Service Prévention et Santé Communautaire regroupe 3 unités la PASS, le CeGIDD et le Centre de Vaccination Internationale.
Les 3 unités sont situées dans les locaux de la consultation centralisée. Les diverses consultations (médecine et chirurgie adulte, pédiatrique, chirurgie pédiatrique) dispersées sur 3 sites de l'établissement y ont été regroupées.
La PASS :
Suivant la définition de la loi du 29 juillet 1998 relative à la lutte contre les exclusions, la PASS signifie la Permanence d'Accès aux Soins de Santé. Il s'agit d'une consultation qui permet l'accès aux soins pour les personnes sans droits sociaux ouverts en leur proposant un accueil médical et social sur le même site et dans un même temps.
Le CeGIDD :
Le CeGIDD rassemble depuis 2016 les activités du CDAG (Centre de Dépistage Anonyme et Gratuit) et du CIDDIST (Centre d'Information de Dépistage et de Diagnostic des Infections Sexuellement Transmissibles) qui faisaient partie, avant la fusion, des consultations centralisées.
Le Centre de Vaccination Internationale :
Le centre de vaccination internationale à ouverte en juin 2022. Le centre est habilité à effectuer les vaccinations conseillées pour certains voyages : fièvre jaune, méningite à méningocoque, encéphalite japonaise, fièvre typhoïde... Au cours de la consultation un programme de vaccination, adapté au voyageur et à son voyage, est proposé ainsi que des conseils de prophylaxie (alimentation, hygiène activités, prévention et recommandations) et les règles à suivre au retour pour préserver la santé et réduire les risques notamment en zone tropicale.
Missions de la PASS :
L'objectif de ce dispositif est de fournir à ces personnes démunies une réponse immédiate à leur problème de santé et surtout de contribuer à leur insertion ou réinsertion dans le circuit de droit commun d'accès aux soins.
Pour ce faire, une fois les droits ouverts, le consultant est orienté vers un médecin généraliste (libéral partenaire du réseau et/ou choisi par le patient).
La coordination des actions entreprises doit permettre d'offrir aux personnes reçues des réponses adaptées en termes d'accueil, de soins sur place, d'information sur les droits et d'orientation.
La population reçue, essentiellement étrangère, n'a souvent pas la connaissance du système de santé français et quelquefois pas la maîtrise orale et écrite de la langue française. Le travail en équipe est indispensable afin de répondre aux multiples problématiques des patients.
Une première consultation est donnée sur rendez vous et donne lieu systématiquement :
à un entretien avec l'assistant(e) social(e) pour permettre une évaluation en vue d'établir le dossier de demande d'ouverture de droits.
à une consultation médicale où est également proposé un dépistage VIH/hépatites. Si nécessaire, le patient se voit délivrer des traitements sur site.
La consultation peut être suivie d'une orientation en fonction des besoins vers la psychologue ou des consultations spécialisées.
Plus récemment la PASS du CHIC à présenté le projet PREMICE qui a obtenu un financement PPS 2022 dont l'objectif est l'évaluation du parcours de prévention globale intégrant la santé sexuelle pour les femmes migrantes primo-arrivants en situation de précarité et qui consultent dans les Permanences d'Accès aux Soins de Santé (PASS) de l'Ile de France.
Le Médiateur Santé aura pour missions :
Re créer la rencontre avec les populations concernées :
Identifier auprès des personnes vulnérables les situations problématiques, assurer les orientations et informer sur le système de santé.
Participer au projet PREMICE financé par le programme PPS 2022 dont l'objectif concerne l'évaluation des parcours de prévention globale intégrant la santé sexuelle des femmes migrantes primo-arrivants en situation de précarité qui consultent à la Permanence d'Accès aux Soins de Santé (PASS) en Ile de France.
Faciliter la coordination du parcours de santé :
Sensibiliser les acteurs de la santé aux facteurs de vulnérabilité et aux spécificités des publics cibles
Assurer la promotion de la communication dans le parcours de santé
Transmettre les difficultés rencontrées par les personnes
Faciliter l'accès et la compréhension des informations de santé publique
Favoriser des actions collectives de promotion de la santé :
Participer à l'organisation d'actions collectives de prévention et d'éducation pour la santé
Mobiliser le public en amont
Participer à des actions de sensibilisation en direction des professionnels, sur les problématiques spécifiques de santé liées à la précarité et sur la thématique de l'accès aux soins
Actions de dépistage et de prévention
Participer aux actions structurantes au projet :
Assurer un retour d'information sur l'état de santé, les attentes, représentations et comportements de publics spécifiques
Développer des partenariats, participe à des réseaux
PROFIL RECHERCHÉ :
Diplôme d'études supérieures universitaires en droit de la santé "information, médiation, accompagnement en santé".
Diplôme universitaire Médiateur en santé
Formation Bac +2 minimum dans les domaines de l'intervention sociale, de l'ingénierie sociale/santé.
Compétences attendues :
Connaître des problématiques de santé publique
Aisance avec les outils de bureautique (Word, Excel,)
Savoir identifier les situations de crise et y faire face par des actions adaptées
Conduite des entretiens
Evaluer la qualité des pratiques et les résultats des soins relationnels
Informations complémentaires :
Poste à pourvoir dès que possible
CDD de 4 mois - temps non complet 40% (soit 2 jours par semaine)
Amplitude horaires : 8h30-17h30 (modification des horaires selon les nécessités de service : lors des dépistages sur site, réunion d'information, formation ou intervention extérieure...).
Vos avantages :
L'établissement dispose également d'un service QVT actif.
Accès à la formation continue
Crèche du personel
Salle de sport réservée au personnel
Accès facilité au logement
Prise en en charge de 75% du Pass Navigo
Accès au restaurant d'établissement
Comité d'entreprise
Le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil se situe au 40 avenue de Verdun à Créteil.
L'établissement est accessible par :
La ligne 8 du métro : arrêt Créteil Université
Le bus TVM : arrêt Hôpital Intercommunal
Le bus 317 : arrêt Hôpital Intercommunal
En RER : RER A, RER D