Conseiller Client Après-Vente Automobile - Alternance H/F Volkswagen Groupe France Academy

Détail du poste

La concession INTERSPORT SKODA à ST CYR SUR LOIRE (37) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !

Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2025 ?

Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d'apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ?

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !

Que ferez vous ?

Au sein de notre équipe, vous serez accompagné(e) d'un tuteur tout au long de votre formation et serez formé(e) sur différentes tâches, comme par exemple :
- Accueillir et conseiller les clients ;
- Planifier les RDV par téléphone ;
- Effectuer la réception, la prise en charge et la mise à disposition des véhicules ;
- Organiser et planifier les interventions ;
- Etablir les devis de réparations et la facturation ;
- Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule ;
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !

Durant 12 mois, vous intégrez notre concession INTERSPORT SKODA de St Cyr sur Loire en alternance avec l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Réceptionnaire Après-Vente.

Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d'un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d'un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.

Profil recherché

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l'automobile. Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d'équipe, votre soif d'apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" !