Assistant Service Client H/F Samsic Interim Brest
La Forest-Landerneau - 29 Intérim- 12 - 13 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Gérer administrativement et commercialement un portefeuille de clients.
Assurer la gestion des demandes clients par téléphone ou email.
Assister les Responsables Commerciaux dans le développement de leurs secteurs.
Réaliser la gestion administrative des ordres de fabrication et être l'interface entre les clients et les équipes de Production.
Participer à la gestion des devis et des appels d'offre.
Contribuer à l'amélioration continue des processus de relation client et à la mise en place de nouvelles solutions.
Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer significativement au développement de l'activité de l'établissement et de développer vos compétences dans un environnement où l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont primordiaux.
Profil recherché :
Bac +2 minimum en gestion, commerce ou relation client.
Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.
Sens du service client, patience et empathie.
Excellentes compétences en communication (oral et écrit) et en écoute active.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et capacité à utiliser un logiciel de gestion métier (ERP spécifique industrie).
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des situations variées.
Rigueur, organisation et sens du détail.
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- La Forest-Landerneau - 29
- Intérim
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